市场营销学大报告-IBM公司（第一组）.doc

国际商业机器公司(IBM)
市场营销活动分析
——对IBM公司推出e-server的分析与评价
提交人:清华大学经济管理学院 00MBA-P2班第一组
刘煜(009078) 曹小京(009147) 黄小明(009148)
洛炬(009149) 袁亚彬(009150) 张晴(006976)
执笔人:洛炬张晴曹小京刘煜
2001年4月
目录
1 IBM的基本情况 2
2 服务器市场 3
3 IBM推出e-server活动的具体内容 3
描述新时代电子商务,推出全新理念的IBM e-server 3
IBM的新产品、新市场、新业务、新技术 4
以新世界、新科技、新标准、新思维塑造e-server 5
4 对IBM推出e-server活动的分析与评价 6
IBM服务器的市场状况及主要竞争对手 6
e-server的特点与定位 7
市场营销理论分析 8
战略计划 8
竞争 8
产品定位 9
产品生命周期的营销战略 9
市场领先者战略 9
确定目标市场 10
结论 10
5 附录 12
IBM主要财务数据报表 12
1997、1999年度主要服务器厂商销售收入 12
2000年服务器制造商全球出货量 13
服务器市场发展及预测 13
IBM服务器产品 14
参考资料 14
2000年IBM最成功的市场活动,应该属e-server的发布。这次发布是全球范围的,IBM于10月11日在中国地区召开了北京、上海、广州三地电视电话新闻发布会,60多家报纸、杂志、电视台等新闻媒体前来参加。盛大的会议在漫天飞舞的“e”形灯光中拉开序幕,象征着纷繁变换的电子商务市场。在随后的新闻发布及答记者问中,IBM亚太区和中国区负责服务器、软件和服务的总裁、副总裁们排坐在立体的“e”形台上,这是IBM这三部分业务负责人首次以此形式亮相,这也喻示了e-server的深层含义。
IBM的基本情况
International Business Machine Co. Ltd.(IBM),即国际商业机器公司,1914年创建于美国,是世界上最大的信息工业跨国公司,目前拥有全球雇员20多万人,业务遍及150多个国家和地区。
在过去的八十多年里,世界经济不断发展,现代科学日新月异,IBM以超前的技术、出色的管理和独树一帜的产品领导着信息产业的发展,满足了世界范围内几乎所有行业用户对信息处理的全方位需求。
在长期的发展过程中,IBM坚持了三个基本的信念:第一,尊重个人,重视机构内每一个成员的尊严和权利,充分调动员工的工作积极性;第二,注重客户服务,力争百分之百的用户满意;第三,精益求精,无论做哪一项业务都追求尽善尽美。所有这些,形成了IBM的企业精神,同时也使IBM与世界融为一体,占领了广泛的市场。
IBM的产品发展战略可归纳为以世界一流的最新技术开发新产品,并以最快的生产速度进入市场。目前IBM的产品线构成主要有:
企业系统部:包括S/390、RS6000、finity四大系列服务器产品;
个人系统部:包括台式多媒体计算机APTIVA,笔记本电脑THINKPAD,掌上电脑等;
软件部: WEBSPHERE(电子商务应用的首选平台)、DOMINO(LOTUS办公系统软件)、DB2(数据库软件平台)、CICS(中间件系统)、CATIA(制造业专用设计软件)等;
综合布线部:ACS综合布线;
存储部:低端磁盘、磁盘阵列、磁带库、光盘库,高端存储服务器NAS、存储网络SAN、大容量存储设备SHARK;
打印机部:高速行式打印机、低端办公用激光打印机;
全球服务部:提供网络、集成、咨询等服务;
IBM近年来销售额及利润呈上升趋势,2000年总营业额为884亿美元,其中硬件营业额为378亿美元,总利润为80亿美元,资产总值达883亿美元()。
服务器市场
随着信息技术的发展,尤其是网络时代的到来,计算机早已从单一的信息处理工具演变为获取信息源的工具,而服务器正是实现网络连接的关键设备之一。一方面由于微电子技术和微处理器技术的迅速发展,新一代服务器性能价格比不断提高;//的迅速蔓延,导致了服务器需求的迅速增长。虽然“千年虫”问题使得1997-19