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文档介绍
(三)价值、满意、质量
价值是顾客从产品拥有和使用中获得的利益与为获得利益而支付的成本之差。
——消费者对产品满足各种需要能力的评价
满意取决于产品价值与购买者期望的比较结果。
质量是产品或服务满足顾客需要的能力的各种特征的综合。
价格与价值
(四)市场
市场是指某种商品现实购买者与潜在购买者需求的总和。
市场三要素:
购买能力
购买欲望
消费群体规模
市场=人口+购买力+购买欲望
3. 市场营销管理的任务
市场营销管理的任务是在实现预期目标的过程中,影响需求水平、需求时间和需求构成。
市场营销管理的实质是需求管理。
社会市场
营销观念
市场营销观念
生产
观念
产品
观念
推销
观念
传
统
观
念
现
代
观
念
价值是顾客从产品拥有和使用中获得的利益与为获得利益而支付的成本之差。
——消费者对产品满足各种需要能力的评价
满意取决于产品价值与购买者期望的比较结果。
质量是产品或服务满足顾客需要的能力的各种特征的综合。
价格与价值
(四)市场
市场是指某种商品现实购买者与潜在购买者需求的总和。
市场三要素:
购买能力
购买欲望
消费群体规模
市场=人口+购买力+购买欲望
3. 市场营销管理的任务
市场营销管理的任务是在实现预期目标的过程中,影响需求水平、需求时间和需求构成。
市场营销管理的实质是需求管理。
社会市场
营销观念
市场营销观念
生产
观念
产品
观念
推销
观念
传
统
观
念
现
代
观
念
营销对应实例—雪花啤酒 来自淘豆网www.taodocs.com转载请标明出处.
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