行销金句2--邀约面谈.ppt

行销金句邀约面谈
课程大纲:
课程导入
约访流程
约访话术及演练
(一)电话约访
(二)面对面约访
课程总结及课后作业
2
(一)课程目的
通过演练掌握电话约访和面对面约访
的话术和要领。
一、课程导入
3
(二)约访的目的
筛选客户
争取面谈
一、课程导入
4
二、约访流程
问好及寒暄
自我介绍及
确定谈话时间
公司服务介绍
约定会面时间
道明来意
再次确认会面
时间与地点
结束对话
5
(一)电话约访
1、缘故约访 2、转介绍约访
3、陌生人约访 4、要点提示
三、约访话术及演练
(二)面对面约访
1、陌生人约访
2、要点提示
6
(一)电话约访--缘故约访
业:早上好!是陈姐吗?我是小张。好
久不见,最近忙不忙?
客:一般,你?近来怎样?
业:挺好的,我现在是太平洋保险公
司的寿险代理人,我们公司最近
推出一个新的投资计划(孩子教
育金计划),我想跟您约个间,
我们共同探讨这个计划,看是否
符合市场的需要?
客:好的。
问好及寒暄
道明来意
自我介绍
服务介绍
7
业:陈姐,您好!我是小张。周英
周姐说您和她是非常好的朋友。
客:对。您找我有什么事吗?
业:我是太平洋保险公司的寿险代理
人,周姐参加了我们公司最新的
一个家庭财务计划,她觉得很不
错,所以特别推荐我来拜访您,
希望我能将这个计划介绍给您。
(一)电话约访--转介绍约访
问好及寒暄
自我介绍及
确定谈话时间
公司服务介绍
道明来意
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业:我手中有许多相关资料及寿险投
资方案,希望与您一起探讨研究
一下,您看星期几方便呢?
客:星期四吧。
业:是星期四的上午10点,还是下午3
点,哪个时间更合适呢?
客:上午吧。
业:好呀,陈姐,星期四上午10点见。
客:好的。
(一)电话约访--转介绍约访
约定会面时间
再次确认会面
时间与地点
结束对话
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业:早上好!陈姐,我叫张平,是太平洋保险公司的寿险代理人,方便向您请教几个问题吗?
客:你怎么知道我的电话的?
业:是这样的,我们公司对当地的五好家庭的名单有专门的记录,我们太平洋公司最近推出一个新的“小博士”少儿储蓄保险计划,想与大家约个时间,大约十五至二十分钟左右,希望您能为我们提出宝贵的建议。
(一)电话约访--陌生人约访
问好及寒暄
自我介绍及
确定谈话时间
公司服务介绍
道明来意
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