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国内三大电信运营商3G发展现状对比
一、客户资源争夺方面
    ***:2010年3月净增用户 万户,总数达到 ,其中3月TD用户增加368万户总量达到769万户。而就在2月,TD用户的单月新增数还只有39万,而且此前也从未有过单月新增过百万的记录。移动的突然发力终于让联通失去了在3G用户上的优势。
    中国电信:截至2010年3月CDMA用户6545万,,宽带用户5584万。
    中国联通:2010年3月2G用户净增 万户,累计达到 。 万户,累计达到 万户。本地电话用户净减少 万户,累计达到 。宽带用户净增 万户,累计达到 万户。3月份新增3G用户尽管比2月的47万提升了不少,但仍远不及移动。
    从以上的数据可以看出,3G时代运营商的发展呈现出与2G时代不同的特征,2009年***的传统优势逐渐弱化,中国电信和中国联通展示出一定的新鲜活力。因此,3G时代运营商都将面临更多的机遇和挑战,竞争将变得更加激烈。
    二、增值业务推陈出新方面
    ***重点在于深化传统强项业务,同时积极探索新业务。首先,传统业务在规模很大的情况下实现持续增长,截至2009年9月30日,***,,。同时积极探索新业务,例如Mobile Market和139社区等。到2009年底,Mobile Market拥有注册用户96万,应用程序下载次数超过200万次,移动应用商城具有很好的开放性,发展潜力被业界看好。
    中国电信和中国联通则是将各类业务全面铺开,特别是各类传统增值业务;在发展新业务时具有一定后发者优势,有利于缩短与***的差距;在业务发展进程中,更倾向于借助合作伙伴力量,开放性更高。例如,2009年5月中国电信与微软MSN联合发布天翼Live,凭借MSN的号召力抢占IM市场,用户数快速增长,到2009年11月底突破100万户。为进一步加强用户吸引力,天翼Live实现跨网发送短信功能,电信用户可向移动和联通用户发短信。
    总体来说,三大运营商都在不遗余力地发展其增值业务,希望以最快的速度抢占最大的3G市场份额。但在增值业务得到迅速发展的同时,我们也看到,三大运营商急于求成、盲目跟随的现象屡见不鲜,对于自身3G品牌的真正定位则缺乏冷静深入的思考。移动的“G3”避开
技术先进性强调信息应用丰富性,WO希望给用户带来惊喜但缺乏实质性内涵,各类应用相对匮乏,天翼则希望突出其技术先进性,即固网宽带和移动通信的融合,但业务品牌和客户品牌交代不清。因此,3G品牌战略的不清晰,直接导致3G元年的混战局面。
    三、平台建设与组织变革方面
    在业务平台支撑方面,***通过VGOP来打通增值业务平台,建立了一套业务能力开放和互通的体系,实现了业务能力的统一开放。中国电信和中国联通则是通过组织架构调整来实现部门之间的业务融合,以中国联通动作幅度最大:在市场前端,整合市场部、个人客户部和家庭客户部,成立市场部和销售部;合并管理信息系统部和业务支撑系统部,成立信息化部。中国电信次