公共关系学作业参考答案.doc

《公共关系学》作业参考答案
作业1第1章—第4章
一,名词解释(每小题3分,共15分)
:所谓公共关系,就是一个组织运用有效的传播手段,使自身适应公众的需要,并使公众也适应组织发展需要的一种思想,政策和管理职能.
:是人们在公共关系实践中形成的影响人们思想和行为倾向的深层的思想意识,是人们对公共关系活动的一种自觉的认识和理解.
:19世纪下半叶,美国的商品经济得到高度发展,,他们为了巩固这种垄断地位,对内根本无视员工的利益,对外以损害公众利益作为赚钱的重要手段,奉行所谓"只有我能发财,让公众利益见鬼去吧"的经营哲学,引起了社会公众舆论的强烈不满和抨击,出现了2000多篇揭露实业界,传播界丑闻的文章,形成了近代美国史—上著名的"揭丑运动".(又称"扒粪运动")
·伯尼斯:使公共关系由一种活动,一种社会现象变为一门科学的杰出人物是爱德华·《公众舆论之凝结》,到1952年完成教科书《公共关系学》,;通过"投公众所好",被世人誉为"公共关系泰斗".
:全员公关指社会组织中所有工作人员都参与公共关系活动,,上下齐心,合理搞好公关工作.
二,判断正误并更正(每小题2分,共20分)
( √).
( √).
( × ),但它不包含"五W"模式的基本要素.
( × )·李创办世界上第一家宣传事务顾问所.
( × ).
( √)%靠自己做得对,10%靠宣传.
( √),公众的消费主要是由消费心理支配的.
( × ),发展环境服务的.
( √),往往就是公共关系公司的不足之处,反之亦然.
( × ),公共关系的人才培养,就是培养专才式的公共关系人才.
三,单项选择题(每小题2分,共20分)
( A ).


( B ).


( C ).


( B ).


,卡特里普和森特出版了权威的公共关系学著作是( C ).
A.《公众舆论的形成》 B.《公共关系学》
C.《有效的公共关系》 D.《原则宣言》
( A ).


( D ).


( D ).


,把公共关系职能定位于传播功能,主要是因为将公共关系部归属于( B ).


,公共关系公司的长处之一是( D ).

,持久性
四,多项选择题(每小题1分,共15分)
( ABCDE ).



( ABCDE ).



( ABE ).



( ABCDE ).



,最有代表性思想分别是( BCD ).