住宅小区物业管理服务投标书.doc

第一部份商务部份
第一章投标人资格文件
投标函
致: XX小区业主委员会
根据贵方为 XX住宅小区物业管理服务投标邀请,签字代表( )经正式授权并代表投标人( XX物业管理有限公司)提交下述文件正本一份及副本一份:
投标函;
法定代表人资格证明书;
法定代表人授权书;
资格声明函;
投标响应表;
组织管理方案;
响应招标文件要求的其他证明材料;
据此函,签字代表宣布同意如下:
1、所附投标价格表中规定的应提交和交付的货物投标总价为( ￥)。
2、投标人将按招标文件的规定履行合同责任和义务。
3、投标人已详细审查全部招标文件,包括第(编号、补遗书)(如果有的话)。我们完全理解并同意放弃对这方面有不明及误解的权利。
4、本投标有效期为开标日起九十个日历日。
5、如果在规定的开标时间后,投标人在投标有效期内撤回投标,其投标保证金将被贵方没收。
6、投标人同意提供按照贵方可能要求的与其投标有关的一切数据或资料。
7、与本投标有关的一切正式往来信函请寄:
地址
投标人授权代表签字电话
投标人名称传真
公章
电子邮件日期
二、资格声明函
致: xx小区业主委员会
关于贵方愿意参加投标,并证明提交的下列文件和说明是准确的和真实的。
由(工商管理部门)签发的我方工商营业执照副本复印件(加盖公章)一份;
招标文件第一章:投标邀请函“招标资格标准”要求提供的文件。
其它能使业主和评委会满意的资格证明文件;
本签字人确认资格文件中的说明是真实的、准确的。
注:提供的加盖公章的资格文件复印件请附后
单位的名称:xx物业管理有限公司地址:
授权签署资格文件人: 签字:
签字人姓名、职务传真:
电话: 邮编:
单位盖章:
第二章投标人简介及基础文件
第一节、公司简介
第二节公司营业执照(副本)
第三节公司资质证书(二级)
第四节质理管理体系认证书
第五节专业人员证书证件
第二部份技术服务部份
第三章项目管理构想及服务承诺
第一节、碧海湾概况及服务定位
Xx小区位于中心区,小区位置环境优美、交通便利,随着广佛一体化的加快,项目升值空间巨大。小区占地面积划平米、建筑面积平米,共幢楼、规划住户户,商铺间。属于城中的中等规模楼盘,且交付时间不长,原来存在的问题都可逐步解决并维持在良性状态,有利于我公司打造精品服务。
从现场考察看,小区配套机电设施、园林绿化及建筑物主体质量较好,规划合理,目前功能正常,主要问题在机电保养上,虽然现在问题不是大,但也影响到了业主生活、并且一定安全隐患,再这样下去,问题就会接连出来,作为刚交付五年的新楼、是物业基础设施保养的黄金时期,粗放式的管理可能对设施和物业带来不可逆转的创伤,给业主利益带来重大损失,要引起重视并重点解决;本项目业主整体素质较高,对物业服务的需求也较高,本小区保安、环境服务与业主需求存在较大落差。根据本小区业主素质和需求及项目基础情况,对于本项目的定位,就不能仅限于目前这种维持性质服务,而是应该严格按国家关于物业服务等级的要求,做好八项基础服务,进而延伸至对建立与业主通畅的交流、满足业主个性化需求、倡导人文关爱、优化社区风尚,使碧海湾小区真正成为舒造、温馨、认人身心都放松的家园,让业主尽享生活乐趣。
XX物业管理有限公司虽然是2002年才起步,身处改革开放的窗口,有允分的竞争意识和危机意识,在对先进同行的学****和不断自我改进中,有着良好的服务意识,更有先人一步的服务技能, 有了公司人力、物力、技术资源的支持相信能很快改善碧海湾现行状况,使各项工作进入正常状态,能为 XX的业主提供满意的服务,能够成为当地综合性住宅小区低价高质管理的典范。
第二节项目管理构想及发展愿景
一、水泵、监控、消防等机电设备的维护系统;
小区的机房,犹如人的心脏,设施是否正常,直接影响业主生活,良好的维保能减少事故率、保持正常运行、延长使用年限,而如果管理不善则会使设施寿命急剧减少,并会导致事故频发,不仅影响业主生活,还会带来额外高额的维修费用,甚至影响人安全。如我公司有幸中标贵项目,将汇集公司技术精英,对小区设施进行一次会诊,制定出详尽的设施恢复计划和日常保养计划,保持机房设施得到良好养护;对于电梯机房、消防系统等政府要求专项外包的设施、以及监控、门禁、对讲、红外线对射等安防系统需专业维保的设备我公司将委托当地具备资质,信誉良好的维保公司实行专业维保,并按公司1SO9001质理控制体系监督上述单位的维保质量,保证小区“心脏”功能正常。
二、小区公共设施的翻新、维护;
交楼时间不长,由于基础建设较好,所以楼宇本身现在并没有需维修的,但小区内视觉标识、休闲座椅、管道外表、楼道护栏、少量破损路面均需