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文档介绍
质量管理体系介绍
(QA)
为满足顾客要求,按质量体系要求,
确定设计开发、生产、销售和服务毎一阶
段的质量保证体制,不断改进产品品质,
提高顾客满意度。
质量方针
·质量方针: 规范管理, 满足标准要求;
持续改进, 超越顾客需求。
·品質目標: 产品一次合格率:≥95%
顾客满意度:≥95
质量体系
为确保本公司的产品满足规定要求,基于ISO9000:2008的要求将质量体系作成程序文件,进行有效运用和维持改进。
质量体系的相关程序
质量记录等
技术要求、作业指导书等
程序文件
质量方针
质量目标
质量管理手册
质量体系的改进
质量部
质量教育和培训
处理客户投诉
计量器具管理
成品检验和试验
成品留样试验
原材料进货检验
供应商质量审核
质量部的组织与业务
异常处理和跟踪
质量保证体系
材料开发体系
设计开发流程
小批量试产流程
顾客投诉处理体系
(QA)
为满足顾客要求,按质量体系要求,
确定设计开发、生产、销售和服务毎一阶
段的质量保证体制,不断改进产品品质,
提高顾客满意度。
质量方针
·质量方针: 规范管理, 满足标准要求;
持续改进, 超越顾客需求。
·品質目標: 产品一次合格率:≥95%
顾客满意度:≥95
质量体系
为确保本公司的产品满足规定要求,基于ISO9000:2008的要求将质量体系作成程序文件,进行有效运用和维持改进。
质量体系的相关程序
质量记录等
技术要求、作业指导书等
程序文件
质量方针
质量目标
质量管理手册
质量体系的改进
质量部
质量教育和培训
处理客户投诉
计量器具管理
成品检验和试验
成品留样试验
原材料进货检验
供应商质量审核
质量部的组织与业务
异常处理和跟踪
质量保证体系
材料开发体系
设计开发流程
小批量试产流程
顾客投诉处理体系
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