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信用社优异员工卓越事迹.doc


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信用社优异员工卓越事迹
信用社优异员工卓越事迹
同志是省县乡农村信用社的柜台柜员工作者。自年1月参加信用社工作以来,她干一行、爱一行、专一行,脚踏实地、埋头苦干、克已奉公、无私奉献,不到俩年的时间成为技能和综合水品比较熟练的柜员。年,省县乡信用社优秀综合柜员。
,女,25岁,参加工作,大专文化,自从年就开始担任信用社会计接柜,记账及现金出纳出点工作。面对金融市场“山雨欲来风满楼”:的局势。威县方营信用社在迫在眉睫之时推出“优质满意”服务工程,希望以服务为切入口打出一个差异化,从而增强我们在同行业中的竞争优势。
同志就像他的名字一样,让人觉得温柔温馨。她所从事的柜员工作性质,几年来他的阳光般灿烂的微笑,热心周到的服务,给大家留下了深刻的印象,用客户对她的评论“样子美的美,笑容甜的甜,处事稳的稳”。这个笑在阳光下的姑娘简单而快乐,她以微笑服务的样子,成为我们社一道独特而亮丽的风景线。有一次有一位打扮时髦的年轻女孩到我们柜台存500元人民币,但同志发现其中有一张币值100元的人民币是***,就当面收缴,并在人民币上盖了“***”的戳记,这是女孩怒气冲天,硬是要同志将***拿出柜台给他看,但根据规定受到***不能再交予持有的人。因此那个女孩更加恼火了,在营业大厅大声吼骂:“你们什么银行啊,你们凭什么说是***”。面对这样尴尬的局面同志并没有恼怒,而是面带笑容的说,“这位小姐,对于这张***,如果你有什么异议,可以凭《***收纳凭证》到中国人民银行去进行鉴定,如果有需要我可以陪你一起去,请你理解一下我们的工作好吗?谢谢你”。http://
为了不影响其他办理业务的客户,同志把这位小姐引领的大厅的另一旁坐下。这是女孩的态度才有一些软化,同志不短的跟这位小姐解释***流通对社会带来的危害,并对这位小姐说:“想一下如果您这样的生气,还要流通这张***。下次不就会还有另外一个人跟您一样的受害者吗”.这是那个小姐脸上露出了微笑,事情就这样的被我们的同志解决了。记得还有一次一位老乡生从家骑了将近一个小时的自行车来我们社申办信用卡,同志在了解他的来意之后耐心的指导他填写有关内容,在交谈中知道这位老

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  • 时间2018-09-17