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智慧旅游服务景区平台解决方案研究报告.pptx

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文档列表 文档介绍

智慧旅游景区服务平台解决方案
指挥中心
数据中心
旅游服务
与营销体系
管理与保护
体系
基础数据
体系
·
· 智慧景区建设系统提升和探索
智慧景区公共服务平台
智慧景区
信息展示系统
DMS电子商务平台
手机随身游等应用
服务平台
《青城》网络
游戏
·
智慧景区建设系统提升和探索
智能交通引导
游客感知系统
客源地信息
采集系统
·游客客源地信息采集系统
对游客手机归属地信息进行实时抓取、采集、整理、分析。为景区实现精准营销、科学管理创造了条件。
本系统的核心目的:
通过景区物联网进行科学管理、防范旅游安全风险和提供优质的导游讲解服务。
防范景区旅游风险
游客信息采集与分析
提供优质的自动导游讲解服务
本系统的主要功能:
·游客信息感知系统
· 游客信息感知系统
提高导游讲解服务质量
提高导游讲解服务质量的方法
是实行标准化服务。
实现标准化服务的唯一手段
是导游讲解服务电子化。
内容创作是讲解服务的核心
讲解内容标准化
语言质量标准化
服务形式标准化
名人讲解
·游客信息感知系统
自动导游讲解服务的优势是:
形式更科学讲解更专业
语言更标准语种更齐全
成本更经济景区更安静
其它功能:
电子门票
电子支付
自动导游讲解服务的优势
智能交通诱导系统
目前景区自驾游车辆、旅行团队车辆不断增多,在旅游高峰期,大量游客的到来,容易造成车辆拥堵,并且停车安全无法保障,容易形成安全隐患。通过建设“智能交通诱导系统”,通过LED、手机短信、呼叫中心等媒介引导游客停车,均衡景区交通负载,实现进入景区车辆进出安全、畅通,方便景区统一管理,提高通行效率和保证泊车安全,给游客提供全方位的优质服务。

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