龙湖物业保洁主管及助理岗位职务说明书.doc

岗位职务说明书(一)
岗位名称:
保洁主管
所属部门:
行政部
职务等级:
直接主管:
行政部主管
职责:
负责各管理处保洁员工的选聘。
负责各管理处新员工的入职前培训和上岗培训并分派至各保洁岗位;建立健全相关的培训制度、考核考评制度和培训计划、培训教案与档案。
检查各管理处保洁助理对所属员工的在职培训效果。
对各管理处保洁部工作提供业务上的支持与技术上的保障。
协助制订各管理处保洁助理职责。
协助制订和检查、考评各管理处保洁助理工作绩效与工作能力的办法。
负责协调与处理涉及环保工作的对外关系与事务。
每周向行政主管和各管理处主任汇报一次工作。
物业接管方案的草拟,前期介入计划与整改方案的实施及跟踪。
对各管理处有关保洁工作重大事务及投诉的处理与跟踪、检查或回访。
涉及保洁事务的重要合同草拟、发出会签、正式签订。
完成上级领导交给的其他工作。
权限:
对保洁部员工选聘、提升、辞退的建议权。
评定员工转正、级次以及奖惩的建议权。
对各管理处保洁助理、骨干的任免、提升或辞退的建议权。
对各管理处保洁员或骨干员工调动的建议权。
资格要求:
教育要求:大专以上学历
资格要求:了解物业管理及相关的法律法规,对保洁涉及的器具、药剂有较为专业的知识。
技能要求:有较强的组织协调能力、沟通表达能力,能够使用电脑及办公软件。
工作经验要求:在本公司任保洁助理不少于二年,如外聘应有同等职位二年以上工作经验。
健康要求:身体健康。
实施者签字: 日期:
岗位职务说明书(二)
岗位名称:
保洁助理
所属部门:
管理处
职务等级:
直接主管:
管理处主任
职责:
制订保洁工作的检查标准并实施抽检与督促,考核各员工的工作绩效和品行,并填写相关记录。
检查各保洁岗位职责并监控实施,评估效果且定期改进。
负责协调管理处内各部门之间的关系并处理往来事务。