有效沟通游戏.docx

传递信息
形式: 4--5 人
时间: 10-12 分钟
材料:一则摘自报刊杂志的简短文章。
场地:教室及可利用的教室外的场地(比如走廊) /
应用:(1)沟通技巧训练;
(2)聆听技巧训练
目的
演示说明信息在通过各种“渠道”加以传递时时往往会失真。
程序
1 事先从近期报刊杂志中摘录一则 2-3 段长的文章,但不要是最热门的新闻。
2 将赏分成 4-5 人一组。
3 将各组成员从 1-5 号分好次序。
4 请 1 号留在教室内,其他人先出去。
5 你把故事念给各组的 1 号听,但不允许他们提问或做记录。
6 2 号可以从教室外进来,每组的 1 号负责将故事复述给 2 号听。
7 3 号进来, 2 号将故事再复述给 3 号听。
8 每组的 5 号都听到了故事。
9 讲师抽查几组 5 号学员,请他们复述一下听到的故事。
讨论
1 每个传递者是否遗忘了一些内容?是哪些?
2 故事在传递中,出现了哪些错误或篡改?
3 我们如何才能注重加强记忆和理解?在现实生活中, 我们可以采取哪些方法?
总结与评估
1 我们会发现,在这样的住处传递过程中,每个传递者都不可能把全部内容详细
地传递给其他人。
2 造成这种情况的原因有:语言表达、理解能力、对相关内容的熟悉程度等方面
的不同造成的。
3 为了加强和注重记忆和理解,我们可以注意聆听其关键词、边听边想,避免断
单取义。
猜谜语
形式:集体参与
时间: 10 分钟
材料:如下页所示的谜语,白纸若干。
场地:教室
应用:(1)团队沟通;
(2)团队协助;
(3)聆听技巧培训。
目的:
1 导入关于聆听或沟通的课程,说明我们中很少有人是真正好的聆听者。
2 通过运用像这些谜语一样幽默轻松的游戏,很快提高学员们的聆听技巧。
程序
1 请大家在一张白纸上由上至下标出 1-8 八个数字。
2 讲师宣布接下来将提出一系列问题,每个问题都有一个很简短的答案。
3 学员所需做的就是将答案记在纸上。注意:每道题只念一遍。
4 讲师将下面的 8 个谜语一一念给全体学员听。
聆听练****猜谜语
1 我国法律是否规定成年男子不得娶其遗孀的姐妹为妻?
2 如果你晚上 8:00 上床睡觉,设定普通闹钟第二天 9:00 将你吵醒,你能
睡几个小时?
3 在我国,每年都庆祝 10 月 1 日国庆节,在英国,是否也有 10 月 1 日?
4 如果你只有一根火柴,当你走进一间冰冷的房间时发现里面有一灯,一个
燃油取暖器,一个火炉,你会先点燃哪下来获得最多的热量?
5 平均一个男了一生可以有几次生日 ?平均一个女子一生可以有几次生日 ?
6 根据国际法规定 ,如果一架飞机在两个国家的边境坠落失事 .。那些不明身份
的幸存者应当被安葬在他们准备坐飞机去的国家呢,还是出发的国家?
7 一位考古学者声称发现了一枚标有公元前 48 年( 48B。C。)的钱币,这可
能吗?
8 有人造了一幢普通的有四堵墙的房子,只是每面墙上都开着一个面向南的
窗口。这时有只熊来敲门,猜猜这只熊的颜色是什么?
5 检查学员的答案。(请参风下列解题关键)
6 讲师问:“第一题,谁认为是对的?谁认为是错的?”
7 课堂内轻轻的笑声会提示有些人搞错了。
8 然后讲