医院全面质量安全管理考核分析软件的开发与应用.doc

医院全面质量安全管理考核分析软件的开发与应用
摘要医院全面质量管理考核由于业务涉及面广,参与人员多导致数据填写不规范、不完整、不清晰,数据资料查询困难、随意涂改、甚至遗失;且难于进一步对最终数据资料进行分析利用,制约医院质量安全管理考核水平的提高,成为全面质量管理有效推行的“瓶颈”。我院以《全面质量安全管理考核方法》为基础,自主研发一套“计算机医院全面质量安全管理考核与应用分析系统”。该系统简化考核过程和工作量,简便易行,规范管理流程,节约管理成本,有助于全面质量安全管理考核体系有效推广,使医院由静态管理转向动态管理、由定性管理转向定量管理、由结果管理转向过程管理、由事后管理转向事前管理,方便数据调用查询排序,提高信息利用率,全面实现医院互动动态管理。
关键词全面质量管理医院安全管理考核分析软件开发应用
医院全面质量管理旨在通过质量管理规划,进行标准化过程管理,持续改进质量,以标准化、信息化手段进行质量分析评价,提高管理水平[1]。很多医院通过在评审中引入ISO9000[2,3]、借鉴JCI标准[4~6]等途径提高管理水平,但是仍存在着海量信息难于利用[7],缺乏量化指标,依靠经验管理[8]等难点。
我院自行研发出计算机医院全面质量安全管理考核与应用分析系统,改变考核主要依靠人工手工处理的模式。既往管理考核由于业务涉及面广,参与人员多导致数据填写不规范、不完整、不清晰,数据资料查询困难、随意涂改、甚至遗失;难于进一步对最终数据资料进行分析利用,制约医院质量安全管理考核水平的提高,成为全面质量管理有效推行的
“瓶颈”。我院以《全面质量安全管理考核方法》为基础,根据医院实际具体实施的情况,以安全、实用、易用、灵活为出发点,自主研发一套“计算机医院全面质量安全管理考核与应用分析系统”。应用本系统可使全面质量安全管理考核体系有效推广,进行汇总分析,使医院由静态管理转向动态管理、由定性管理转向定量管理、由结果管理转向过程管理、由事后管理转向事前管理,同时方便数据的调用查询排序,提高信息的利用率,全面实现互动的动态管理[9]。
1 系统开发背景
全面质量安全管理考核方法已经在我院全方位实施,并建立科学、合理、规范、有序的考核机制。在现有已颁布考核制度、考核标准的基础上开发此系统。
2 系统硬件体系构成和网络环境
我院具有20多年信息化历史,具有专门的服务器机房、多台服务器组成的数据处理集群,并通过核心交换机、光纤等网络设备连接到30多台区域交换机,再由区域交换机连接到几百台终端计算机。网络遍布全院各个角落。系统在硬件及网络结构的选择上节约实施成本,降低实施难度,直接利用医院现有网络结构构建C/S数据网络模式。
3 系统开发软件的选型
系统以Microsoft Framework 作为系统开发框架,用Visual Studio 2010 C# 计算机语言编写系统前台软件,实现快速简便开发。并融入WPF,Linq,DataBinding,flow
documents等流行的先进开发技术。系统具有良好的兼容性,能在不改动程序的情况下,在不同windows操作系统、不同显示器分辨率下良好地运行。
4 数据库选择与设计
采用Microsoft Sql Server 2008数据库作为服务器端后台数据库,提供稳定