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高效能主管的管理艺术.ppt

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文档列表 文档介绍

《基层主管的管理艺术》
主讲: 祁中灵老师
1
一、现代主管的能力要求和角色认知
二、带人带心的魅力沟通
三、激励士气的致胜秘诀
四、目标管理与执行力打造
五、工作分派与绩效考核
六、改变管理风格,从现在开始
2
讨论与思考
本部门在公司整体经营管理中的角色是什么?作用如何?
管理者都在做什么?管理者应该做什么?
作为一名基层主管,哪些方面的技能要求高,哪些方面的技能要求相对较低?
3
所谓管理,就是在特定的环境下,对组织所拥有
的资源进行有效地计划、组织、领导和控制,
以便达成既定的组织目标的过程。
管理目标:对的人做对的事
4
管理者四大职能
计划 Planning
anizing
领导 Leading
控制 Controlling
5
理念战略
管理工作
一般作业
高层主管
中层主管
基层员工
各层级管理者的任务
6
高层主管的任务
建立愿景与使命
制定战略与组织
汇集与分配资源
建立维持企业文化
结论:焦点×能量
7
中层主管的任务
建立与领导团队
建立程序与标准
实施管理与考核
培育与激励部属
结论:系统×可控
8
基层员工的任务
完成上级交办的任务
完成个人岗位职责
工作总结与自我超越
工作的改善与创新
结论:落实×改善
9
因角色改变带来的认知差异与组织期待有偏差
沟通协调能力欠佳
工作教导方式欠佳
团队凝聚力不足。。。
1、基层主管经常面临的困惑
10

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