督查内容表格.xls

行政审批”两集中､两到位”开展情况督查内容
被督查单位: 督查时间:
序号督查项目完成内容完成情况
一审批职能归并情况审批职能归并情况。重点查看部门“三定”方案,看是否设置有行政审批股,是否真正将涉及多个股室的行政审批职能归并到行政审批股
二人员配备情况人员配备情况。查看是否配备有行政审批负责人,看相关部门的任命文件,任免行政审批股负责人是否书面征求了政务服务中心意见;查看审批股工作人员基本情况,重点查看人员身份和是否熟悉业务
三授权窗口情况授权窗口情况。查看主要领导与窗口首席代表是否签订有省政府统一印制的授权委托书,查看是否有行政审批专用章,查看审批的相关资料,看是否真正授权了首席代表审批决定权、审核上报权、组织协调权、印章使用权
四人员进驻情况人员进驻情况。审批股长、窗口首席代表是否按要求入驻政务服务中心,窗口人员是否按AB岗设置,是否存在随意调换窗口人员情况。同时,查看“局长进大厅”落实情况
五项目基本情况项目基本情况。清理部门现有哪些审批项目和服务项目,有无上级明确取消、暂停的项目,这些项目是否全部是政府公布保留的项目,保留的项目是否全部进入了政务服务中心纳入了行政审批软件,进入全省的行政权力运行平台,是否存在明进暗不进现象
六事项办理情况事项办理情况。主要查看窗口受理､审核､审批､现场勘察、交费､制证等情况,以及现场办结率､按时办结率､评议率､满意率等情况,是否真正做到了“一站式”服务,有无存在办事群众“两头跑”现象。同时,查看是否受录同步,有无超期件发生
七收取费用情况收取费用情况。查看收费项目依据、标准,看是否有自立收费项目,是否有超标准收费行为和搭车收费行为
八中介服务情况中介服务情况。对审批过程中涉及的中介服务机构进行清理,查清哪些项目需要中介服务,所找中介机构是否与部门脱钩,是否属部门指定,并弄清中介机构的收费情况
九窗口人员服务情况窗口人员服务情况。采取明查暗访形式,了解窗口工作人员的服务态度,是否存在“门难进、脸难看、话难听、事难办”现象的,是否存在“吃、拿、卡、要、报”现象