招聘、面试流程技巧.doc

一、招聘简介
招聘管理:(Recruitment Management)是对组织所需的人力资源展开招募,选拔,录用,评估等一系列活动,并加以计划,组织,只会与控制,系统化和科学化管理,借以保证一定数量和质量的员工队伍,满足组织发展的需要。
招聘需求计划工作的注意事项
已批准的年度人力资源需求计划,不能满足实际工作需要时,各单位须提前1个月填写《招聘需求申请表(控股)》。
在各用人单位实****的人员,不占人员编制,全部在实****单位发放实****工资。
年末人力资源规划确定以后,各级用人单位可在此基础上制订年度人力资源需求计划,制订时间由控股公司人力资源部统一安排。
原则上大学生的需求计划可以提前制订,并在国家规定用人单位进入院校招聘的时间前完成。

审批后年度人力资源需求计划以及计划外招聘将成为各级用人单位招聘的直接依据,各级用人单位不得擅自引进计划外人员。
二、招聘实施工作
1、招聘实施的主要工作
2操作细则
(1)分解招聘计划
年度人力资源需求计划要根据用人时间要求分解到季度,使招聘工作有序进行,并节约人力成本。同时认真分析招聘需求人员的种类,以便选择合适的招聘渠道,达到良好的招聘效果。
(2)确定招聘渠道
①招聘渠道分类
比较项目
招聘方式
招聘渠道
优点
缺点
内部招聘
从公司现有员工内部选拔任用
以人为本,激励内部员工的进取心。
容易形成公司内部的思维定势,导致整体趋同。
外部招聘
招聘会
报纸广告
网上招聘
内部员工推荐
招进来的人是品种多样化的
不能保证他进来以后一定能适应公司的企业文化
②招聘渠道选择原则
招聘渠道选择原则
为实现最佳招聘效益-成本比, 由控股公司人力资源部对外部招聘渠道统一管理,各分、子公司人力资源管理部门使用。
综合考虑渠道有效性和经济性,即以较小的招聘成本,取得较好的招聘效果。
招聘信息中有关所需职位的描述,必须与职位说明书相一致,并在发布信息的同时积极为公司做宣传。
(3)招聘成本控制
部门招聘成本控制表
所需职务
空缺职位数
拟采取招聘方式
预算费用
基层员工
 
 
 
中层经理
 
 
 
高层经理
 
 
 
人力资源部意见:
 
 
负责人签字:
年月日
总经理审核意见:
 
 
签字:
年月日
(4)拟定招聘日程
根据招聘渠道和招聘人员种类,提前拟定单次招聘的日程安排,其中包括并不仅限于时间、地点、人员分工、主要流程、交通工具、招聘资料、费用等信息。
(5)准备招聘材料
①规范参与人员
②统一宣传材料
宣传海报、宣传册、宣讲PPT资料、统一辅助工具。
③确定岗位说明
严格依据岗位说明书确定岗位职责和任职资格。
(6)实施招聘工作
①简历分拣:人力资源管理部门在招聘收到简历后,应根据需要岗位任职资格要求,参照应聘者工作经历或专业知识,进行简历初选。
面试培训
面试安排
拟聘岗位及任职资格要求
面试人员基本情况
面试试题内容及考查方面
面试考官面试提问分工
面试考官的着装要求
年龄、性别
初步审核
专业、学历
职称
专业必备知识、技能
工作经历及主要业绩
参加培训情况
说明:a、简历中有以下问题的原则上不通知面试:原单位除名的员工、与任职资格要求相差较大的员工、工作变动过于频繁的员工;
b、各人力资源管理部门应认真做好简历分拣工作,建立电子简历库,便于集团各公司招聘信息共享,同时避免不合格应聘者重复性面试的情况发生。
②进行面试
面试流程图
决定处理电话应聘和书面应聘人选
记下受到应聘新的日期
将应聘者分为“拒绝”,“尚可面试”和“面试”三类
最后定下面试日期、时间和人选
将面试日期和时间通知应聘者
安排面试时间,每个面试至少要一个小时
确保电话接线员和信件收发员得到通知
如雨对应聘者表示感谢,可拟定一封标准的恢复信
将标准的回复信发出
与准备一同面试的同事核实,看他们能否参加
如必要,可约定另外的时间
通知参加面试的同事
a、面试前准备
场地
面试用物品
面试官资料
杂项
可封闭的
面谈室
圆桌
较舒适的
座椅
备用白纸
笔记本
公司简介物
入职申请表
候选人简历
面试评估表
水杯
笔
制定好围度、设计好问题以后,就可以进行面试了。但在面试前,必须给自己做准备的时间。一般来讲,做面试的准备工作包括以下几部分:
†在办公桌上摆上这个人的简历;
†记住名字和简历中的问题;
†桌上摆一个介绍公司的小册子;
†要注意名片的摆放位置;
†熟悉维度,熟悉要问的问题;
†确保面试的私密性,减少干扰。
b、面试预约
†自我介绍,