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浅谈iPhone营销策略
苹果公司和iPhone手机介绍
苹果公司,原苹果电脑公司,由乔布斯、斯蒂夫·沃兹尼亚克和Ron Wayn在1976年4月1日创立,总部位于美国加利福尼亚丘伯蒂诺市,处于硅谷的中心地带。苹果公司专门从事开发、制造、销售个人电脑、服务器、外围设备、计算机软件、联机服务及个人数字式辅助设备。核心业务是电子科技产品。最知名的产品是其出品的Apple II、Macintosh电脑、iPod数码音乐播放器、iTunes音乐商店和iPhone手机。它在高科技企业中心以创新而闻名,是全球著名的个人电脑供应商,2007年1月9日,苹果电脑公司更名为苹果公司。
iPhone由苹果公司(Apple, Inc.)首席执行官史蒂夫·乔布斯在2007年1月9日举行的Macworld宣布推出,2007年6月29日在美国上市,将创新的移动电话、可触摸宽屏iPod以及具有桌面级电子邮件、网页浏览、搜索和地图功能的突破性因特网通信设备这三种产品完美地融为一体。iPhone引入了基于大型多触点显示屏和领先性新软件的全新用户界面,让用户用手指即可控制iPhone。iPhone还开创了移动设备软件尖端功能的新纪元,重新定义了移动电话的功能。在2007年iPhone刚刚问世的时候,时代杂志就已经做出评价:苹果的iPhone是“本年度最经典的发明”,表示其有独特的设计,创新的触摸屏和拥有移动设备高科技革新潜力。而这些评价从来没有在
别的品牌手机上出现过。iPhone历经iPhone,iPhone3G,iPhone3GS,iPhone4,iPhone4S,iPhone5SiPhone6S,iPhone6S PLUS,到现在的iphone8和iPhone X,苹果始终站在世界手机销售行业的前列,独享着一大部分手机市场份额。虽然近几年苹果公司在创新力度与新产品开发方面受人诟病与批评,但仍不能忽视其在全球智能移动终端的地位与影响力。尽管国产手机厂商的市场份额在节节攀升,并追赶三星和苹果,但其利润率却与三星与苹果仍相去甚远。在当今国际电子行业竞争激烈形势下,苹果公司的营销策略究竟在哪些方面取得了巨大的成功,一直是人们热烈探讨的问题。本文将就苹果公司的营销策略这一问题进行分析和研究,并为国内外其他品牌厂商的发展提出相应对策建议。
手机行业市场分析
iPhone竞争地位分析(swot分析)
优势分析
(1)创新。Apple Store。苹果商城成功解决了相关产品的使用,bug收集,创意及意见,让用户真正体验到Apple大家庭的欢乐。同时,苹果的软件工程师也在忙于开发新的软件,新的插件,让用户下载使用。Apple Store同时会发布一些有趣的新闻,不管是原创还是搜集的,都能快速分享给用户。苹果的用户忠诚度迅速提高,而这样的构思在国内还是少有的。
(2)始终如一愉悦客户。苹果的任何设计都是经过精心考虑的,甚至连包装都会让人觉得它物超所值。从包装整齐的电源线到光滑的内层摆设,打开包装的每一布都是让人愉悦的。苹果在每一个客户触点上都是始终如一,从Steve Jdbs的新产品发布演示会,到苹果公司的网站,以及其产品本身。这一品牌给人以整洁和组织有序的感觉。在高科技行业,这是一种愉悦。
(3)差异化。即使苹果公司利用传统的渠道和媒体进行促销,也会以与众不同的方式,在出人意料的地方进行宣传。苹果并不是简单地将产品包装设计得狠漂亮,给每一个产品加盖一个很好看的Logo。
劣势分析
(1)营模式受考验。苹果iPhone在美国市场采用的策略---与运营商独家合作,通过与运营商合作分成,获取用户所产生的百分之三十的收入,在中国市场也许会水土不服。
(2)市场策略灵活性欠佳。苹果公司的市场战略以及产品战略缺少对中国市场的针对性,是容易处于曲高和寡的局面。
(3)手机的价格让人望而生畏;iPhone的定价对中国市场的消费群体来说,是一个不折不扣的奢侈品,使得其难以迅速融入大众。
(4)通话短信操作及管理功能不太符合中国人的****惯。
机会分析
(1)苹果与运营商签订协议并占有主导地位。
(2)中国的手机正处于3网融合、5g推广的时代,市场还缺少与其相对应的产品,而iPhone正具备这一条件和技术。
(3)运营商对智能机的推广,以及消费者对于手机惊醒商务运用的需求。
威胁分析
(1)其他手机生产商对iPhone的围剿。
(2)中国手机市场的残酷竞争。在中国,尤其是手机市场上,山寨机,水货机和模仿机层出不穷,其低廉的价格将会带走一大批消费者,这对于iPhone的推广和市场占有造成很大的困难;而且随着中国的一些知名厂商如中兴、华为和魅族等加入竞争,并且这些厂商能提供不错的产品和服务且价格低廉。
主要竞争对手分析
三星集团
三星集团是世界最大的企