手势礼仪 2.doc

手势是沟通中的身体语言,非常引人入胜。如果手势运用不规范、不明确,动作不协调,寓意含混,会留下漫不经心、敷衍应付、素质不高的印象。一般来说,掌心向上,手指并拢给人以尊重、文明、规范的感受。(1)引导“请进”大臂与上体保持30度的夹角,小臂与大臂成90-120度的夹角,指尖在肩和胸之间,手掌和小臂在一条直线上,五指并拢伸直。若手从体侧抬起,则以肘为轴直接从体侧摆动到肩和胸之间,若手在体前,则以肘为轴从小腹呈弧形摆动到位。另一手下垂或背在后腰,目视宾客,面带微笑,同时说“请进”,表现出对宾客的尊重、欢迎。(2)指引方位手臂曲肘由腹前或体侧抬起,掌心向上。同时,眼镜兼顾来宾和手势的方向,面带微笑。表示“请往前走”“在那边”“请走好”的意思。1、指引较近方位。大臂与上体保持30度的夹角,小臂与大臂成90-120度的夹角,指尖在肩和胸之间,手掌与小臂在一条直线上,五指并拢伸直。指引较远方位。大臂与上体保持80度的夹角,小臂与大臂接近180度,手臂的高度与肩同高,手掌与小臂在一条直线上,五指并拢伸直,为女性使用;以肩部为轴向体侧抬起,手部、胸部、臂部均在一条直线上,肘部不弯曲,五指并拢伸直,掌心斜向上,为男性常用。指引较高方位。大臂与上体保持60度的夹角,小臂与大臂成150度的夹角,指尖在头顶位置,手掌与小臂在一条直线上,五指并拢伸直。指引较广方位。双手以肘为轴,双臂向左右两边抬到腰部,五指伸直并拢,掌心向上,也即“双臂曲臂式”,男女性均适用。(3)指引入座侧身站在距座位旁一步左右,手由体侧抬起或从腹前下移,五指并拢伸直,大小接近180度,肘关节略为弯曲更显自然,指向座位的方向,指尖在大腿位置,大臂与上体保持15度的夹角,另一手下垂或背在背后,目视宾客,面带微笑,同时对客人说“请坐”。(4)指示自己右手从体侧或体前曲臂直线路径抬至距胸口一拳处,手掌与小臂在一条直线上,手指略放松伸直,四指并拢,虎口略分开。常用手势展示物品展示物品时,应在身体的一侧展示,不宜挡住自己的头部。如想让对方看清楚物品,可在展示物品时让物品位于物品下方、胸部上方,双臂伸直以便对方观看。鼓掌在观看演出、参加演出、迎候嘉宾等时刻,表示赞赏、鼓励、欢迎等情感的一种手势。四指并拢,虎口张开,手掌略微弯曲,双手抬至胸口两拳左右,以右手掌心向下有节奏地拍击左掌,不可左掌向下拍击右掌,也不可两掌互相拍击。在表达特别热烈欢迎的情感时,手可抬高至下巴的高度。鼓掌应响亮连贯,时间长度视具体情况而变化,一般连续拍打十下。递接物品递送或接过物品,上体前倾,尽可能使用双手。掌心朝上,四指并拢托住物品的底部,虎口张开,大拇指在上,手掌略为弯曲。对于较高的物品,适合一手托底部,另一只手扶住物品的上端。流行手势(1)翘大拇指因为风俗迥异,相同的手势表达的意思,不仅有所不同,而且有的大相径庭。如在某些国家认为竖起大拇指、其余四指握拳表示称赞夸奖,但澳大利亚则认为竖起大拇指,尤其是横向伸出大拇指是一种侮辱;在德国表示数字“1”;在日本表示“5”;英国翘起大拇指是拦车要求打车的意思。(2)“V”形手势食指和中指上伸成“V”形,拇指弯曲压于无名指和小指上,这种手势是二战时英国首相丘吉尔首先使用,现在已传遍世界,是表示“胜利”。如果掌心向内,就变成骂人的意思了。(3)“OK”形手势拇指、食指相接成环形,其余三