3项目整合管理.pdf

第4章项目整合管理
HARD-SIDE硬技能
9个知识领域
Core Functions 核心职能
Scope Mgt. Time Mgt. Cost Mgt. Quality Mgt.
范围管理时间管理成本管理质量管理
Project
Project Integration Management (项目整合管理) ess
项目成功
HR Mgt. Comm. Mgt. Risk Mgt. Procure.
人力资源沟通管理风险管理 Mgt.
管理采购管理
Facilitating Functions 辅助职能
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项目整合管理
•项目经理的主要职责是什么?
•确保项目的不同元素正确的协调工作
•利用过程、工具及技巧来进行整合项目管理过程
•项目项目整合管理包括为识别、定义、组合、统一与协调项目管理过
程组的各过程及项目管理活动而进行的各种过程和活动。
•在项目管理中,“整合”兼具统一、合并、连接和一体化的性质,对
完成项目、成功管理干系人期望和满足项目要求,都至关重要。
•项目整合管理需要选择资源分配方案、平衡相互竞争的目标和方案,
以及管理项目管理知识领域之间的依赖关系。虽然各项目管理过程通
常以界限分明、相互独立的形式出现,但在实践中它们会以本指南无
法全面叙述的方式相互交叠、相互作用。
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图
4
-
1 1
项
目
整
合
管
理
概
述
制定项目章程
•制定项目章程是制定一份正式批准项目或阶段的文件,并记录能反映干
系人需要和期望的初步要求的过程。它在项目执行组织与发起组织(或
客户,如果是外部项目的话)之间建立起伙伴关系。项目章程的批准,
标志着项目的正式启动。
•在项目中,应尽早确认并任命项目经理,最好在制定项目章程时就任命,
最晚也必须在规划开始之前。项目经理应该参与制定项目章程,因为该
章程将授权项目经理在项目活动中使用组织资源。
•项目由项目以外的人员批准,如发起人、PMO 或项目组合指导委员会。
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图 4-2 制定项目章程:输入、工具与技术和输出
图 4-3 制定项目章程的数据流向图
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制定项目章程:输入

SOW是对项目所需交付的产品或服务的叙述性说明。对于内部项目:项
目启动者或发起人根据业务需要及对产品或服务的需求,来提供工作说
明书。对于外部项目:工作说明书则由客户提供,可以是招标文件(例
如,建议邀请书、信息邀请书、投标邀请书)的一部分,或合同的一部
分。SOW 须涉及:
业务需要。
产品范围描述:说明应是项目创造的产品或服务要求与特征的文
件。
战略计划。
制定项目章程:输入

商业论证或类似文件能从商业角度提供必要的信息,决定项目是否值得
投资。可基于以下一个或多个原因而编制商业论证:
市场需求;
组织需要;
客户要求;
技术进步;
法律要求;
生态影响;
社会需要。

如果项目是为外部客户而做的,则合同是本过程的输入之一。
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制定项目章程:输入

可能影响制定项目章程过程的事业环境因素包括(但不限于):
政府或行业标准;
组织的基础设施;
市场条件。

可能影响制定项目章程过程的组织过程资产包括(但不限于):
组织的标准过程、政策,以及组织所采用的标准化的过程定义;
模板(如项目章程模板);
历史信息与经验教训知识库。
制定项目章程:工具与技术

专家判断常用于评估制定项目章程的输入。在本过程中,可以借助专家
判断和专业知识来处理各种技术和管理问题。专家判断可来自具有专业
知识或专业培训经历的任何小组或个人,并可通过许多渠道获取,包括:
•组织内的其他部门;
•顾问;
•干系人,包括客户或发起人;
•专业与技术协会;
•行业协会;
•主题专家;
•项目管理办公室(PMO)。
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测试
A、B、C三个项目,A项目投资350000美元,
利润是17500美元;B项目投资675000美元,
利润30000美元; C项目投资950000美元,利
润为47500美元。选择哪个项目可行性高?
A. A
B. B
C. A和C
D. A和B
制定项目章程:输出

项目章程记录业务需要、对客户需求的理解,以及需要交付的新产品