中国境内国际品牌酒店跨文化人力资源管理探究.pdf

学位论文独创性声明
一、学位论文独创性声明
本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取得的
研究成果。据我所知,除了文中特别加以标注和致谢的地方外,论文中不包含
其他人已经发表或撰写过的研究成果,也不包含为获得南昌大学或其他教育机
构的学位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡
献均已在论文中作了明确的说明并表示谢意。

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万方数据
摘要
宋体 磅居中,Abstract 部分用
Times New Roman 磅
摘要
亚洲,尤其是中国,因其经济发展的强劲势头,国民收入的持续增加,促
使旅游行业蓬勃发展。同时随着其它地区旅游酒店的饱和和经济增长乏力,各
大著名国际酒店品牌、各大酒店管理集团纷纷登陆中国。特别是自 21 世纪,国
际酒店集团继续加大在中国的扩张力度和节奏。雅高集团、喜达屋、万豪酒店
集团、君悦酒店、希尔顿酒店等世界顶尖酒店管理集团,相对于以前几十年不
温不火的状态来讲,200%的增长要求是中国市场的特殊数字。
国际品牌酒店一直都没有减弱他们在中国的扩张步伐,特别是经历了 2008
年北京奥运会,2010 年上海世博会后,虽然经济增速减缓,可扩张力度未减缓。
万豪酒店,喜达屋酒店和其他酒店管理大型集团确立了非常强大的扩展势头在
中国。万豪国际集团计划其在亚洲酒店的数量,目前的基数已经很大的情况下,
管理或者运营的酒店数量再增加 100%。在这其中,中国是最特殊的一个地区,
这个市场的增长甚至要超过这个数字。在未来的五年规划里,旗下 18 个酒店品
牌都将来到世界的东方,亚洲区的酒店将翻番,而在中国,到 2017 年,万豪运
营的物业将达到 150 多家,中国的绝大部分地区将出现万豪的身影。雅高、希
尔顿、洲际等酒店也有在中国开设 100 多家酒店的规划。
在这样一个强大的扩展,跨文化管理,尤其是跨文化人力资源管理,成为
大酒店国际集团在中国拓展的重中之重。。
本文主要依据目前的跨文化管理的研究成果,结合酒店行业的一些实施计
划和策略,探讨酒店行业的人力资源本土化的实施策略和模式,分析国际品牌
酒店在跨文化人力资源管理方面的作用和模式,提出酒店行业从业人员在实施
本土化国际品牌酒店中生存与发展之道。

关键词:国际品牌酒店;跨文化;人力资源管理
I
万方数据
ABSTRACT
Abstract 部分用 ABSTRACT
Times New Roman
磅
Especially in China, because of its strong momentum of economic development,
national e continued to increase in Asia, prompting the tourism industry to
flourish. At the same time as weak economic growth in other industries, the major
well-known international hotel brands, major hotel management group have landed in
China. Since the begin of the 21st century , international hotel groups c