临界特质分析系统(TTAS).doc

临界特质分析系统(TTAS)第一节临界特质分析系统介绍临界特质分析系统(ThresholdTraitsAnalysisSystem,简称TTAS)是完全以个人特质为导向的工作分析系统。它的设计目的是为了提供标准化的信息以辨别人们为基本完成和高效完成某类工作分别至少需要具备哪些品质、特征,TTAS称这些品质和特征为临界特质(ThresholdTraits)。皮瑞恩和罗兰(PrienandRonan)在对工作分析的文献进行研究时指出:“长期以来,人们试图研究出一种分类(taxonomy),它能涵盖所有工作的某方面特征,而且可以提供一种标准,按照这种标准,可以对工作进行比较。”TTAS也正是在这样的目标基础上发展起来的。研究者通过分析工作分析专家普里默夫、麦考密克(Primoff、McCormick)等人的研究成果,得出以下几点结论:每个工作都具有两方面的特征:一是任职者必须完成的工作任务和活动;二是为了完成这些工作任务需要满足的条件。一份完整的工作说明书必须包括和这项工作相关的所有任务、活动和要求。为了实现人员甄选、配置、开发和激励,一份工作说明书必须明确任职者完成工作职能所需要具备的特质。为了便于辨别工作对任职者特质的要求,有必要开发一种特质库,这种特质库能用有限的特质描述涵盖所有工作和职业对任职者的要求。研究者通过对工作分析资料以及有关特质的资料进行因素分析,得出了三大类特质维度:身体技能、认知能力、个性或动机因素。()将其扩展为五个主要的工作范畴(workdomains):身体特质(physical)、智力特质(mental)、学识特质(learned)、动机特质(motivational)和社交特质(social),我们可以通过研究工作与这五类工作范畴的相关性对所有工作进行描述。以麦考密克(McCormick)及其同事的因素分析作为起点,分析人员又提炼并定义了21种工作职能(jobfunctions),如:信息处理、感官投入等,并将其分配到五个工作范畴中。在对有关特质的文献进行综合研究之后,他又针对这21种工作职能提炼出了33种特质因素(traits)(见表8-1),这些特质力图涵盖从事任何一项工作所需要的所有特质。表8-1:、、灵巧、、知觉能观察、、、,、、.***:Lopez,.,Kesselman,.,&Lopez,.,AEmpiricalTestofATrait-orientedJobAnalysisTechnique,PersonnelPsychology,1981,34,p479-502TTAS对每个特质的含义都进行了严格的界定,而且对每个特质都列出了若干等级,并对每个等级进行了描述(见表8-2例),以供分析人员判断选择。表8-2:解决问题的能力(problem-solving)(例)所属工作范畴:智力特质(mental)所属工作职能:信息处理(informationprocessing)工作职能的内容任职者必须做到信息处理:对