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区域销售推广跟管理.ppt

文档分类：管理/人力资源 | 页数：约29页举报非法文档有奖

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讲师:张幼石区域销售推广与管理展厅管理课程内容观念的改变展厅的功能及目的展厅外部环境展厅内部环境车辆展示陈列销售人员的仪容值班规定客户信息管理观念的改变来店客户成本分析展厅硬件费用+新车存放利息+水电开销维护+人事广告费用+其它平均让每一位顾客进入展厅的成本大约为:_________元请问您该不该掌握每一位来店顾客?客戶的決定(MOT)小小时刻小小印象小小决定MOT(通用汽车)MOT(关键时刻)……小小的印象入口标牌是否大而清晰盆景植物是否枯黄我进门的时候,销售顾问脸上的表情踏脚垫的清洁程度烟灰缸里还有烟蒂墙壁的广告宣传卷曲变形洗手间的气味报纸杂志是否最新的送茶来的双手指甲乌黑MOT(通用汽车)MOT(关键时刻)……小小的决定你这品牌的檔次你的质量你的性价比你的可靠程度我喜欢或不喜欢这品牌你们售后服务的水平我想不想买你们的车展厅的功能及目的运作的标准展厅人、店、客的三要素人、店、客的三要素管理人热忱︵特质︶专业︵能力︶礼貌︵行为︶●微笑大方●用心至诚●热情有劲●熟知市场●了解竞争●熟悉商品●态度自然●接待迅速●彬彬有礼

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