人力资源管理案例研究腾讯.doc

人力资源管理案例研究课程方案报告 腾讯愿景与管理制度的结合小组成员舒凤娇20132373069案例描述周静慧20132373095提炼问题,分析应用理论任小同20132373066分析的结果:领导人个人分析,基于愿景的招聘,基于愿景的培训陈碧莹20132373001分析的结果:基于愿景的考核,基于愿景的激励赵珑20132373093分析的结果:基于愿景的文化建设;相应的管理实践或者理论研究的建议目录一、案例描述 3二、提炼的问题 5三、分析应用的理论 5四、分析的结果 6五、相应的管理实践或者理论研究的建议 18六、参考文献 ,由马化腾、张志东、许晨晔、陈一丹、曾李青五位创始人共同创立。[1]是中国最大的互联网综合服务提供商之一,也是中国服务用户最多的互联网企业之一。[2]腾讯多元化的服务包括:社交和通信服务QQ及微信/WeChat、社交网络平台QQ空间、腾讯游戏旗下QQ游戏平台、门户网站腾讯网、腾讯新闻客户端和网络视频服务腾讯视频等。[3]2004年6月16日,腾讯公司在香港联交所主板公开上市(股票代号00700),董事会主席兼首席执行官是马化腾。:QQ这款IM软件在中国互联网处于萌芽,而且快速发展的阶段,人们的在互联网寻求沟通的欲望非常强烈,在天时、地立、人和的时候腾讯误打误撞的进入了这一快领域,在进入领域之前IM软件太少,这让腾讯迅速强占全国市场可以说是一个机遇。产品与文化:很多会把MSN自居为高端用户,因为有这样的一个品牌形成,很多人用QQ都觉得自己不高端了,有这样的心理。但是QQ产品在界面设计用户UE还有功能方面,那都是相当人性化而且设计出来的东西完全贴近中国文化,而且在挖掘用户需求下了足够的功夫,不是我偏见,我觉得QQ和MSN相比较我觉得QQ好。QQ归属大众,服务大众。除了在IM软件技术上一直攻克了许多技术难关,还有围绕QQ周边做出来的附属产品也为QQ加重了砝码。在产品上QQ最值得大家学****的应该是对这款IM软件的及至的开发思想。使QQ一直保持领先优势锁定战略形成:每一个行业都有竞争,在IM软件市场竞争是非常激烈的,现在垂直的IM软件都纷纷举旗,为什么QQ还能够保持用户高速的增,几乎现在每一个人都在使用QQ,那就是腾讯无形中产生了最致命的锁定战略。我个人认为锁定战略是很难形成的,如果一但形成那将是对这个行业致命的垄断和打击。锁定战略可以把一个企业传送到蓝海。“愿景”是愿望看见的景色。“愿景”出现在2005年4月29日胡***与原国民党主席连战的会谈公报中,后收录于《现代汉语大词典》第5版。一般而言,企业愿景大都具有前瞻性的计划或开创性的目标,作为企业发展的指引方针。企业的愿景不只专属于企业负责人所有,企业内部每位成员都应参与构思制订愿景与沟通共识,透过制订愿景的过程,可使得愿景更有价值,企业更有竞争力。,引导并超越用户需求,赢得用户尊敬;通过提升企业地位与品牌形象,使员工具有高度的企业荣誉感和自豪感,赢得员工尊敬;推动互联网行业的健康发展,与合作伙伴共同成长,赢得行业尊敬;注重企业责任,关爱社会、回馈社会,赢得社会尊敬。,几乎在互联网的各个行业之中都占有一席之地,存在于我们生活的各个角落。从1998年11月11日正式注册成立到现在2016年,这十几年中,大大小小几十项应用,不断更新产品,迎合广大用户的需求。腾讯员工的幸福度很高,成为腾讯的员工是许多人所期待的。腾讯的愿景使得腾讯在互联网行业有很大的竞争力,并且这些前瞻性的方针给其定位了方向以及未来的目标。二、,培养出腾讯的专注型人才的??在招聘,培训,绩效管理,激励等各个方面的具体的体现是?,确保日益膨胀的内部组织高效运转的?三、、专家性权力、、“小马哥”的潜行者,在中国互联网大佬里,不是最先行的(早期ICQ有五六十款模仿者)