职场礼仪培训打造职场精英.doc

职场礼仪培训打造职场精英目录一、课程介绍(Course) 2二、讲师介绍(Trainer) 3三、提交需求(Needs) 4四、联系我们(Contact) 6附、淘课介绍(Taoke) 8附1淘课商城 8附2培训宝工具 9附3培训人社区 9附4淘课企业学****研究院 10一、课程介绍(Course):12小时授课讲师:晏一丹课程价格:课程编号:,以适应不同商务场合的礼仪要求<br/><br/><br/>,达到最佳效果<br/>,:职场人士的仪容礼仪---为你的成功设计形象1、个人形象是成功不可或缺的因素如何成为有品味的人士职场人士妆容的要求发型发式的职业要求面部、手部、皮肤的护理化妆上岗、淡妆上岗――妆成有似无女士化妆与男士修面的具体要领2、职场仪容的禁忌第二讲:职场人士的着装礼仪---、TPO原则、和谐原则、个性原则工装的穿着要求便装的穿着技巧休闲装、时装及礼服常见着装误区点评男士西装及领带礼仪女士套裙穿着规范鞋袜的搭配常识首饰、配饰、皮包的选择和使用规范第三讲:职场人士配饰礼仪――持续提升个人魅力1、配饰的礼仪规范戒指的佩戴手镯的佩戴领带夹和袖扣的佩戴2、配饰的注意事项3、配饰的技巧与人相宜以衣为轴第四讲:职场人士的举止礼仪---拥有优雅的秘诀1、基本肢体语言训练站姿要领与训练坐姿要领与训练蹲姿要领与训练走姿要领与训练手势要领与训练鞠躬要领与训练2、递物、接物、交谈、目光交流肢体语言训练3、举止礼仪的难点与培养良好举止礼仪途径第五讲:听得见的微笑礼仪训练――你的微笑价值百万1、微笑的要领2、空姐微笑展示、奥运礼仪小姐微笑训练3、微笑表情的训练微笑的嘴型训练微笑的眼睛训练微笑的脸型训练4、一秒钟快速微笑训练5、发自内心的微笑训练第六讲:职场接待礼仪---温文尔雅体现接待的真情接待前的准备迎接礼仪接待礼仪服饰要整洁、端庄、得体、高雅握手礼仪引领、接待、座次礼仪根据身份,确定接待规格根据身份,安排座次交换名片的特殊礼仪茶和咖啡礼仪送客礼仪第七讲:建立整体形象流程---个人品牌形象的塑造CI视觉系统导入――将与服务有关的行为模式化、流程化,以便建立企业的整体形象,形成自己独特风格。最后:问与答――学****总结与行动计划二、讲师介绍(Trainer)晏一丹常驻地郑州市性别女价格5000编号19285擅长类别职业素养,客户服务,擅长行业擅长方向培训师,员工,企业战略,商务礼仪擅长课程讲师简介晏一丹老师是实力派资深礼仪培训师,中国礼仪培训网"十佳讲师",员工职业素质训练专家,企业形象塑造大师,河南礼仪文化协会常任理事。<br/>中华礼仪文化博大精深,晏一丹老师从事礼仪教学研究二十一年,是国内最早一批从事中华礼仪文化研究的资深礼仪培训师之一。<br/>晏老师从教以来积累了丰富礼仪授课经验,并形成了个人独特的分析视角与授课风格。多年来一直遵循科学严谨的工作态度,采用企业战略发展与实务操作相结合,系统理论和多元化的培训方案,对企业不同层次和不同岗位的人员实施目标性培训!培训特长:《商务礼仪》、《服务礼仪》、《商超礼仪》、<br/>《公务员礼仪》、《学校礼仪》、《保险行业礼仪》、《医护礼仪》、《高速公路收费人员礼仪》、<br/>《职业形象与商务礼仪》、《职业化素养与技能培训》、《优质客户服务》、《压力与情绪管理技能提升》、《客户投诉与处理技巧》、《有效沟通艺术》工作与培训经历经典客户医疗行业:<br/>百姓苑医药超市、大庆油田总医院、浙江余姚人民医院、空军总医院、广东省人民医院、北京博野医院等<br/>银行、电力、通信电信业:<br/>建设银行(山东支行)、中国银行(山西分行)、工商银行(长治分行)、中国农行(黑龙江分行)、南方电网深圳电力、山西电网长治电力、南方电网上海电力、河南电网平顶山电力、安阳电力山西长治移动、山东青岛移动、辽宁盘锦移动、广东佛山移动等<br/>物业、建筑地产行业:<br/>上海物业、成都物业、黑龙江金地物业、深圳世纪星源、海外工程公司、深圳中建七局、河南中建三局、河南建业、新长城房地产、海南海湾置业、浙江恒基房地产、昆明江东地产、银海地产等<br/>旅游行业:<br/>河南省旅游局、山东蓬达集团、中国国际旅行社、携程旅游网、中州快捷、大河锦江等<br/>商场、超市、服装业:<br/>丹尼斯百货、沃尔玛、国美电器、鄂尔多斯、娅丽达、李宁、铜牛、三枪、宜而爽、恒源祥、中国服装网、波