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####有限公司管理诊断报告***管理咨询公司二0一0年十一月导读项目进程回顾及方法论管理诊断组织结构诊断内部业务运营诊断人力资源管理诊断诊断总结组织结构与人力资源管理初步建议组织结构是为了实现目标而对资源进行的一种系统性安排组织结构的本质是员工的分工协作体系组织结构又可称为权责结构,是员工在职、责、权方面的结构体系实现组织目标所需的各项业务工作,以及比例和关系各管理层次的构成,即纵向结构各管理部门的构成,即横向结构各层次、各部门在权力和责任方面的分工及相互关系组织结构含义的三个方面组织结构是实现组织目标的一种手段职能结构层次结构部门结构职权结构组织结构设计的最终目的是为了更好的实现公司的战略目标组织的创立和设计最重要的目的是实现组织的战略,组织的战略目标对组织结构的设计具有决定性的影响,组织结构必须随着组织的重大战略调整而调整组织结构设计组织战略目标技术组织规模环境变化环境复杂性简单复杂不确定性随着教学方式的改变,印刷、排版技术和信息技术的快速发展,管理跨度和集权、分权等组织管理因素将面临着新的变化和新的要求随着组织规模的不断扩大,组织的管理体制会顺序面临领导危机、自主危机、控制危机,促使组织结构不断发生变化组织成员的价值观、态度、期望、能力等都会对组织结构的设计造成影响组织环境人员与文化常见的组织结构形式直线制直线职能制矩阵制事业部制子公司,分公司制等其他的组织结构直线制组织结构总经理部门经理部门经理一般员工一般员工一般员工一般员工结构简单,指挥系统清晰统一责权关系明确横向联系少,内部协调容易信息沟通迅速,解决问题及时,管理效率较高优点最简单集权式组织结构形式,又称军队式结构。领导关系按垂直系统建立,不设立专门职能机构,自上而下形同直线的组织结构直线制适用范围:很有限,只适用那些规模较小或业务活动简单稳定企业说明缺点缺乏专业化管理分工;不利企业领导人员集中精力研究企业管理重大问题直线职能制组织结构总经理职能部门业务部门业务部门业务部门业务部门职能部门职能部门职能部门一种集权和分权相结合的组织结构形式,在保留直线制统一指挥优点基础上,引入管理工作专业化做法,既能保证统一指挥,又能发挥职能管理部门参谋指导作用,弥补领导人员在专业管理知识和能力方面不足,协助领导人员决策一种有助于提高管理效率的组织结构形式,在现代企业中使用范围较广优点以直线结构为基础,在经理带领下设置相应职能部门,实行经理统一指挥与职能部门参谋和指导相结合的组织结构形式经理对业务和职能部门均实行垂直领导,各级直线管理人员在职权范围内对直接下属有指挥和命令权力并承担全部责任职能管理部门是经理的参谋助手,没有指挥权,其职能是向上级提供信息和建议并对业务部门实施指导和监督,与业务部门关系是指导关系而非领导关系说明缺点随着企业规模扩大,职能部门随之增多,各部门间横向联系和协作将更加复杂和困难各业务和职能部门都须向经理请示汇报,使其无法顾及企业面临的重大问题事业部结构组织结构权利下放,有利最高管理层摆脱日常行政事务,集中精力于外部环境研究,制定长远的全局性的发展战略规划,成为强有力的决策中心各事业部主管摆脱事事请示汇报限制,自主处理日常工作,有助于加强事业部管理者责任感,发挥其搞好经营管理的主动性和创造性,提高企业经营适应能力各事业部可集中力量从事某方面经营活动,实现高度专业化形成大型联合企业各事业部经营责任和权限明确,物质利益和经营状况紧密挂钩优点分权制结构,在直线职能制基础上演变而来的现代企业组织结构形式事业部制结构遵循“集中决策、分散经营“总原则,实行集中决策指导下的分散经营,按产品、地区和顾客等标志将企业划分若干相对独立的经营单位,分别组成事业部。各事业部独立核算、自负盈亏,并根据经营需要设置相应职能部门事业部制结构适用规模大、生产经营业务多样化、市场环境差异大、要求有较强适应性的企业说明缺点易造成机构重叠管理人员膨胀各事业部独立性强,容易忽视企业整体利益总经理产品事业部产品事业部研发生产销售研发生产销售矩阵式组织结构总经理产品经营经理研发副总裁财务副总裁生产副总裁营销副总裁产品经营经理产品经营经理产品经营经理优点企业横向联系和纵向联系较好结合,有利于加强各职能部门协作配合及时沟通情况解决问题可以在不增加机构人员编制前提下,将不同部门专业人员集中较好解决组织结构相对稳定和管理任务多变间的矛盾,使临时性跨部门工作任务执行变得不再困难为企业综合管理与专业管理结合提供恰当组织结构形式组织关系复杂容易造成多头领导,责权不清的现象缺点星火成立之初,按照出版社的方式进行定位,公司以产品为中心,并按任务来设定部门,随着企业的发展逐步增加职能部门总经理词汇发行总经理产品中心营销中心财务行政部门公司成立之初,总经理下属仅有几位员工,从产品制作到发行,总经理全面负责,是简单的直线制