附 录
上海市第六期监事培训班企业风险管理及内部控制制度框架
1
附录一安达信企业变革的框架—组织与实施新制度的思想准备
2
探索
设计
现状
领导才能和股东支持
个人及团队能力
流程转变
交流沟通
绩效管理
文化协调
分析
实施
旧的结束
新的开始
人员转变
组织转变
期望
转变的愿景
组织转变准备度
安达信的转变促成模型
通过这个简明的框架,我们能够帮助我们的客户在环境的不断变化中把握企业需要经历的复杂变化。
3
个人问题
企业组织问题
必须把企业问题和个人问题都提出来
4
设计
现状
分析
实施
组织转变
期望
转变的愿景
组织转变准备度
企业的组织转变
组织转变
是指企业为了实现组织的业务愿景和战略而在组织结构、业务流程、系统和科技等方面所需实现的转变。
5
企业的人员转变
人员转变
是指个人为了适应新环境而经历的历程。个人转变需要特别的计划和安排来保证个人转变与组织转变的一致性,支持组织转变。
探索
现状
旧的结束
新的开始
期望
转变的愿景
组织转变准备度
6
我们正在做什么?为什么这样做?
转变能起到什么作用,它会怎样影响我?
我能否对转变产生影响?
转变结束后我是否仍有工作?
我们能否先进行一下演习,以便让我不至于犯错地学习适应?
转变方案是否能够根据我的意见改进?
每个人对转变会有各自想法
7
了解人们对转变的反应
不了解情况
盲目乐观
漠视
抵触
反感
寻求退路
绝望
了解现状
悲观
尝试
体会理解
产生希望
接受
了解现状
乐观
主动完成
持续发展
可以预见,实施新的流程和体制的过程中会有一定时期的业绩下降。这种现象是对转变的正常反应。业绩预期目标是能够通过对转变积极主动地控制管理而实现的。
8
企业的人员转变需求
未来
准确的市场定位
人员配备满足业务发展需求
高效率的新经济模式
合理的业绩考评
我是企业的主人
需求:构架完整的能力模型
现状:
没有共同目标
知识技能不足
传统国有企业意识为主导
满意度较低
工作积极性差
缺乏归属感
9
培训与发展
考核与评估
报酬与晋升
招聘与任用
通过个人能力模型集成人力资源管理
根据能力模型,组织培训和职业发展设计,从而加强企业的核心竞争力
通过对员工关键行为表现的评估,确保其具备期望的技能和知识
员工的薪酬以及升职应基于个人能力评估结果
评估员工是否达到个人能力模型设定的行为表现“目标”
个人能力
模型
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