加盟谈单流程.ppt

唯爱婚礼加盟谈单流程1、客户进入公司,前台值班销售起身普通话问候:“您好,欢迎光临,请问有什么可以帮到您吗?”确定客户来意后引领客人至包间落座。2、询问喝什么饮料“需要喝点什么呢?我们这边有柠檬水,果汁,咖啡,奶茶。”3、递上公司宣传册“这是我们的宣传册,您们可以先了解一下我们公司的情况。”(每个包间谈单桌面需要提前放一本宣传册)4、转身离开“我去为您们准备饮料。您先稍等,请先看一下我们的宣传册对我们的公司进行一个初步的了解。”5、了解客户的基本信息1)“请问怎么称呼您呢?”2)“请问您具体想要在哪个城市进行加盟呢?”3)“您是已经有了自己的婚庆公司,还是现在准备入行做婚庆事业了呢?”根据客户回答内容作调整:—了解经营时长,经营状况,在职员工人数,以及目前经营所遇到的最大问题,了解客户目前真正的需求,针对客户的兴趣点进行销售。—了解之前是否接触过婚庆相关工作,为什么想要选择进入婚庆行业,是准备自己做还是和朋友合伙(大概是几个人,以及合作伙伴之间的关系)。通过这些问题了解到客户的一些基本情况,从而更为准确的判定客户的需求,找出吸引客户做婚庆行业的真正原因及兴趣点,从而判断出哪种加盟方式客户更有兴趣,为之后能顺利找到谈单切入点做准备。4)“请问您是怎么了解到唯爱的呢?”从而判定客户之前对公司了解的程度,以及公司能够吸引客户的方面在哪里。5)深入为客户介绍公司情况。。(例如:在成都我们有两家直营店,形象店在春熙路附近,我们的运营总部在香格里拉附近的阳光新业,您现在所在的店面为我们的旗舰店。店面装修风格都是一样的,全部都是以包间的形式来进行谈单接待客户。因为唯爱是一家以个性婚礼定制和策划为主来运营的婚庆公司,我们需要了解到客户真正的需求,了解到他们的故事,从而做到真正的婚礼定制,所以在沟通过程中开放式谈单区域不便于客户进入谈单情景,包间有一定的私密感,可以让客户在好的环境当中安静的与我们详细沟通,有助于我们谈单。。我们的总部和学校在香格里拉附近,我们有自己独立的实景教学基地。如果您选择加盟我们,这就是之后专门为你们准备的培训基地,我们开设了很多婚庆行业相关课程,从前期的销售谈单策划,到后期的宴会设计布场以及电脑手绘,经营管理,后期影音剪辑,礼仪督导等等,为你们提供专业技能的培训。