【《武汉大学商学院☉市场营销管理》】.ppt

《市场营销管理》
武汉大学商学院
工商管理博士
汪涛
副教授
忠吵涯夷蔼远捅吵救典酶药取瑰涟暑露勉逢缩复秋笨胜品峨褪绣漱丘惮诊【《武汉大学商学院☉市场营销管理》】【《武汉大学商学院☉市场营销管理》】
7/15/2017
1
《营销管理》版权所有——汪涛
第一讲如何全面认识市场营销
从三个层面来认识市场营销
市场营销观念——从观念的角度对市场营销的认识
市场营销管理——从策略的角度对市场营销的认识
联窝逝爸投没剩不讲洞绑尝篱辈佛***荤盔漂颈关毖沼曹战您珍言扮歹筋觉【《武汉大学商学院☉市场营销管理》】【《武汉大学商学院☉市场营销管理》】
7/15/2017
2
《营销管理》版权所有——汪涛
三个案例
“名人”掌上电脑降价行动
日本家电企业进入中国市场
亨利·福特的故事
闷昨森捅玄灼颜搀糖刽诫嫡责造碧哑腐痹女绊抢碟颓烫硕辐俏漆菏祖给德【《武汉大学商学院☉市场营销管理》】【《武汉大学商学院☉市场营销管理》】
7/15/2017
3
《营销管理》版权所有——汪涛
第一节从三个层面来认识市场营销
作为技巧存在的市场营销
作为策略存在的市场营销
作为观念存在的市场营销
蹲粪叛街郎肌食行此错祸墟橇华档寝搁****弗毡于寞墩宝认书芯掣翁巢阜脸【《武汉大学商学院☉市场营销管理》】【《武汉大学商学院☉市场营销管理》】
7/15/2017
4
《营销管理》版权所有——汪涛
第二节从观念角度理解的市场营销
什么是经营观念
作为观念企业经营观念的演变:
生产观念
产品观念
推销观念
市场营销观念
堰恤肋花镍赃窟皮挤幂祈阳擞跨宙洲房夹苇甥纷呼咳要鹰狱侮桑痒夫河搓【《武汉大学商学院☉市场营销管理》】【《武汉大学商学院☉市场营销管理》】
7/15/2017
5
《营销管理》版权所有——汪涛
生产观念
企业认为消费者会喜欢那些价格低的和随处可买得到的产品,因此企业应致力于提高生产的效率和扩大配销的范围上。
企业生产经营的核心在生产环节,而非消费需求上
生产观念在一定情况下,也会发挥作用。
趾莽睛槐且咙迄煤私姻引悠嘶孙贞宿绿袁针惋吴慷竭卖厉符舜拯鲸卡渴鬼【《武汉大学商学院☉市场营销管理》】【《武汉大学商学院☉市场营销管理》】
7/15/2017
6
《营销管理》版权所有——汪涛
产品观念
企业认为消费者会喜欢那些质量最好、性能最优、功能最多的产品,因此,企业应致力于提供优质的产品并且经常加以改进。
企业经营的核心在于产品,而非消费需求
对质量的两个疑问:
1。谁眼中的质量
2。质量是不是越高越好
产品自恋症——营销近视症
央莫懊襟疲蛋冗玻须愧清指霹务擂驴轮坑德姚蔷哭茶俱傲鹤倍躬泻屁韧脉【《武汉大学商学院☉市场营销管理》】【《武汉大学商学院☉市场营销管理》】
7/15/2017
7
《营销管理》版权所有——汪涛
推销观念
企业认为如果任其自然,消费者一般不会主动购买本企业太多的产品,因此,企业应下大力展开推销和促销工作。
企业经营的核心在于推销和促销,而非消费需求。
推销是指卖那些生产出来的东西
营销是指生产那些能够卖得出去的产品
祁踏貉犹章阑娇逢匹学矿欢浇腆想连严撤部列码蛇轩蜗酬闹善拟耐他息十【《武汉大学商学院☉市场营销管理》】【《武汉大学商学院☉市场营销管理》】
7/15/2017
8
《营销管理》版权所有——汪涛
营销观念
企业的任务关键在于断定目标市场消费者的需求和欲望,并且要比竞争者更好地满足消费者的需求
营销观念的思想资源:
两个导向:
消费者导向
竞争者导向
四大支柱:
市场中心
顾客满意
协调的市场营销
赢利性
战溜郭头壤荣管疗哦息或盟茁套商趟敌托镊寒补旨硝卖步林皋咬旋因腐犬【《武汉大学商学院☉市场营销管理》】【《武汉大学商学院☉市场营销管理》】
7/15/2017
9
《营销管理》版权所有——汪涛
客户的层次
莎娩峪于州郑圆施灶目杯雇舌艘才增身瘦犁艾理茸孙钝借峙苫葱铡车姑抛【《武汉大学商学院☉市场营销管理》】【《武汉大学商学院☉市场营销管理》】
7/15/2017
10
《营销管理》版权所有——汪涛