多品牌战略打造核心竞争力――美国宝洁公司核心竞争力探析.doc

美国宝洁(Procter & Gamble)公司(简称P&G)是世界最大的日用消费品公司之一,其全球雇员超过11万,在全球70多个国家设有工厂及分公司,所经营的300多个品牌的产品畅销140多个国家和地区,其中包括洗发、护发、护肤用品、化妆品、婴儿护理产品、妇女卫生用品、医药、食品、饮料、织物、家居护理及个人清洁用品等。宝洁公司实施“一品多牌”的多品牌战略,打造企业核心竞争力,拥有13年销售超过10亿美元的世界著名品牌,成为世界日用消费品市场的“龙头老大”。宝洁公司在中国市场拥有我们熟悉的飘柔、海飞丝、潘婷、玉兰油、护舒宝、碧浪、汰渍、舒肤佳等家喻户晓的品牌。
宝洁在《财富》2003年度世界500强排序第86位,。

一、“长寿企业”的发展历史

宝洁公司创建于19世纪的1837年,在世界500强中称得上是名副其实的“长寿企业”。宝洁公司的创始人是英格兰移民威廉·波克特与爱尔兰移民詹姆斯·甘保。开始时,那仅仅是个生产销售肥皂和蜡烛的小型合伙企业。19世纪50年代,“星月争辉”标志成为公司非正式的商标。1879年“象牙”香皂上市,这个名字很能体现这种香皂纯白,温和以及耐用的特性。1885年,公司首创周六下午不用上班而员工仍可支薪的福利措施。1887年,宝洁首创美国最早的利润员工分享制度。1890年,宝洁公司在辛辛那提建立了一个分析实验室。1892年,宝洁正式实施员工认购公司股份制度。1915年,宝洁实施全国性的病残退休保险制度。1924年,宝洁成立市场调查部门,研究消费者的喜好以及购买****惯,这是工业史上最早的市场研究部门之一。1930年,宝洁在英国建立第一个海外分支机构。
宝洁的品牌管理系统萌芽于20世纪20年代末。到1931年,公司创立了专门的市场营销机构,由一组专门人员负责某一品牌的管理,每一品牌都具有独立的市场营销策略,至此, 宝洁的品牌管理系统正式诞生。1933年,宝洁首创每周五天工作制。1934年,宝洁推出第一种合成洗发香波,开始进军洗发护发产品市场。1946年,宝洁公司推出“汰渍”洗衣粉。1952年,宝洁在辛辛那提市成立了一个全新研究中心,这是公司第一个专门从事未来技术开发工作的研究中心。1955年,宝洁推出佳洁士牙膏,这是第一种含***并经临床证实能预防龋齿的牙膏。1961年,宝洁首创的婴儿纸尿片“帮宝适”推出。1983 年,宝洁推出一种名为“护舒宝”的优质妇女个人卫生用品,该品牌在1985年成为同类产品全球市场的领先品牌。1986年,宝洁推出“飘柔”洗发水。1988年,宝洁在中国建立合资企业,广州宝洁有限公司注册成立。这是公司在这一世界上最大的消费市场建立的第一家公司。1992年,宝洁推出“潘婷”品牌,迅速成为世界上生意发展最快的洗发香波产品。1995年10月18日,美国总统克林顿授予宝洁公司国家技术奖章。这是美国为技术成果卓著者所颁发的最高奖励。这一奖章充分肯定了宝洁公司开发、运用先进技术,改善消费者生活的种种努力。2001年,宝洁公司从施贵宝公司收购了“伊卡露”系列。“伊卡露”是全球染发、护发领导品牌,年销售额达16亿美元。2003年,宝洁公司收购了威娜公司,“玉兰油”成为宝洁第十三个年销售超过10亿美元的品牌。
二、以创新“特性”构筑多品牌战略

在1990年著名的“公司的