市场营销观念的创新
第一节大市场营销
一、大市场营销观念的内涵
(一)大市场营销观念的涵义
大市场营销观念是指在实行贸易保护的条件下,企业的市场营销战略除了4P(产品、价格、分销、促销)外,还必须加上2P,即权力和公共关系
(二)大市场营销与一般市场营销的联系和区别
(1)权力(Power)
(2)公共关系(Public Relation)
二、大市场营销战略
(1)给予回扣或补贴
(2)在协议中提供优惠条款
(3)提供专业知识或信息
商业强制——运用商业性手段
非商业强制——采取威胁手段
三、开展大市场营销活动的步骤
(1)金字塔结构
(2)派系权力结构
(3)联合权力结构
(1)补偿反对者所受损失,使之保持中立
(2)将支持者组成一个联盟
(3)把中立者变成同盟者
第二节关系营销
一、关系营销的涵义和作用
关系营销观念认为,现代竞争是发生在一个相互依赖、相互服务的社会环境下的竞争,一方取得的利益是由另一方给予的,因此要取得对方给予的利益,必须同样给予对方某种利益
(1)收益高
(2)可以保持更多顾客
(3)扩大顾客范围
(4)提高市场效力
(5)吸引大型设备和复杂产品的购买者
二、关系营销与传统营销的区别
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