我要上传

下载此文档

如何做好一名优秀店长.ppt

文档分类：办公文档 | 页数：约35页举报非法文档有奖

1/35

下载提示

1.该资料是网友上传的，本站提供全文预览，预览什么样，下载就什么样。
2.下载该文档所得收入归上传者、原创者。
3.下载的文档，不会出现我们的网址水印。

同意并开始全文预览

1/35 下载此文档

文档列表 文档介绍

做好一名优秀的店长
奥康终端管理部:冯琴丹
如何
一、店长是一店的管理者
店长的自我管理
1、什么叫管理
顾名思义,管辖的范围内的事务的有效整理。
2、管理的目的
管理的最高境界是不需要管理。
二、店长的四个角色
为实现某种目标,对所能利用的资源进行充分应用并发挥资源的最大效率( 人物、环境、信息、货品、沟通、销售);
1、组织者:
组织者行为为:
(1)制定目标计划
(2)分配工作任务
(3)安排相应人手
(4)控制工作进展
(5)总结和反馈工作结果
当终端产生各种冲突时,对这些冲突给予控制、解决的人关系协调者行为:
(1)当员工之间发生冲突时进行协调
(2)当员工与公司发生冲突时进行协调
(3)当店铺与顾客发生冲突时进行协调
(4)当店铺与其它部门或机构发生冲突时进行协调
(5)当自己与员工发生冲突时进行协调
2、关系协调者
作为公司与外界信息交流的桥梁,既需将公司里的信息向外界传递,也需将外界的信息向公司传递
信息传递者的行为:
(1)公司下达的信息
(2)店铺反馈的信息
(3)外界对店铺或公司的信息
3、信息传递者
信息传递必备:
(1)及时性
(2)完整性
(3)准确性
为了使下属能胜任本职工作,通过运用指导和帮助的手段,对下属进行培养,以保证下属的工作能保持持续的绩效
4、辅导者

如何做好一名优秀店长来自淘豆网www.taodocs.com转载请标明出处.

猜你喜欢

相关文档更多>>

如何做好店长

2011-11-09 4页
如何做一名成功的店长

2011-11-09 5页
如何当好一名店长

2011-10-04 11页
如何做一名合格的店长

2011-10-04 28页
如何做一名优秀的店长

2011-10-04 16页

非法内容举报中心

文档信息

页数：35
收藏数：0 收藏
顶次数：0 顶
上传人：经管专家
文件大小：0 KB
时间：2011-10-04

相关标签

如何做好标书如何做好规划如何做好一个ppt课件如何做好ppt课件如何做好手抄报如何做好工作总结如何做好教学设计如何做好学习笔记如何做好工作汇报如何做好职业规划

最近更新

在线
客服
微信
客服
QQ
客服
意见
反馈
手机
查看
返回
顶部