基于游客涉入的入境旅游者分类研究——以桂林、阳朔入境旅游者为例.pdf

第卷年第期月刊
基于游客涉入的入境旅游者分类研究
以桂林、阳朔入境旅游者为例
张宏梅,陆林
安徽师范大学国土资源与旅游学院,安徽芜湖
摘要涉入是消费行为最重要的决定因素之一,文章基也愈加激烈,近年来我国入境旅游增长速度出现逐
于游客涉入对桂林、阳朔入境旅游者进行聚类分析,并比较渐放缓的趋势。为了进一步开拓入境市场、提高
不同类型旅游者的特征和态度差异。聚类分析将入境旅游中国在国际旅游市场中的竞争力,有必要进一步深
者分为种类型:中等涉入型、低涉入型、高涉入型和低风险
入认识和理解不同客源地旅游者心理和行为特征差
可能型。这些类型旅游者在大多数社会人口统计特征和旅
异,进行差别化和定制化的管理和营销战略。涉人
行行为特征上无显著差异,但在所属文化群体、信息来源数
理论在西方消费行为领域是一个解释
量、主客交往偏好、目的地整体形象和满意度上存在显著差
消费行为的重要理论,涉入被证明是消费行为最重
异。
关键词游客涉入;旅游者分类;入境旅游者要的决定因素之一,且被广泛地应用于休闲与旅游
中图分类号研究中,但国内目前对消费涉人和游客涉人的研究
文献标识码都还比较缺乏。本研究以涉入理论作为研究的理论
文章编号———基础,以桂林、阳朔为案例地,基于游客涉入对中国
入境旅游者进行分类,并分析比较不同涉人类型旅
引言游者在社会人口统计特征、旅行特征、主客交往偏
国际旅游业由于能给东道主国家带来巨大的经好、目的地形象和满意度上的差异,以期对入境旅游
济和社会文化效益,已经成为众多发展中国家和发者的心理和行为特征有更深入的理解,弥补国内游
达国家的重要产业。我国现代旅游业起步于世客涉入研究的不足,为旅游目的地管理实践提供理
纪年代,经过年发展,出现了入境旅游、国内论参考。
旅游和出境旅游三足鼎立的局面⋯。其中,入境旅文献回顾
游自始至终是我国大力发展的领域,对创汇、促进交. 游客涉入概念的发展
流和树立国际旅游目的地形象都做出了重要贡献。“涉入”一词被研究者所关注源于年塞利
但随着国际旅游业的不断发展,目的地之间的竞争弗和肯切尔发表的《自我涉人心理
学:社会态度和识别》。年,塞利弗等又在《态
基金项目本研究受国家自然科学基金和安度和态度改变:社会判断——涉入方法》一书中进
徽高校省级人文社科重点研究项目资助。一步阐述了自我涉入对社会判断
和态度改变的影响。自我涉人是一种态度结构,是
. 个体自我概念的一部分,这种态度包括什么是重要

的、有意义的和相关的,常被个体用来对自我和他人
—..
进行判断,并影响行为决策。态度对象与自我建
收稿日期——.修订日期—一
立起认知联系会导致重要的动机和情感结果。
作者简介张宏梅一,女,博士,教授,硕士生导师,
研究方向为旅游消费行为和目的地营销,—:一世纪年代中期,自我涉入被引入消费行
..;陆林一,男,教授,博士生导师, 为研究领域,出现“消费涉人”
研究方向为旅游地理,: .。的概念,近年来消费涉入受到营销
囡
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研究的广泛关注。消费涉入是个体与活动或产品间源的数量和类型、花费的时间和金钱、旅行距离、能
的动机、激活和兴趣的心理