策划人员应该具备的40种能力.doc

山东万达行策划工作标准化(自测)
策划姓名:






考评说明:1分:知道本项能力,但是从没有使用或者接受类似的培训;2分:接受过本项能力的培训;但是从没有使用过。或者做过部分相关事件,但不能独立完成;3分:独立做过部分与本项能力有关的事情,结果符合要求;4分:独立做过与本项能力有关的所有事情,结果符合要求。5分:独立做过与本项能力有关的所有事件,结果优秀,而且足以指导他人完成同类事件。
能力项
得分
行业方面的能力:
5
4
3
2
1
1.         市场信息调查和收集能力
熟悉项目所在地的地理,谙熟竞争环境,熟知消费心理和消费走向,能够及时掌握市场动向,能够独立进行市场调查工作,能够独立撰写市场调查报告。
2.         营销策略制定能力:
能够根据市场信息和表现,制定详尽、有效的项目发展战略,并根据总体战略方向,制定分阶段的营销策略,保证策略的制定完备和切合实际。
3.         推广方案制定能力:
能够根据营销周期和营销任务,制定总体和阶段性的推广方案和计划,并参与整个实施过程,进行效果监控和相应的调整。
4.         个案广告费用控制与利用能力:
有效、合理利用广告预算(一般以总销1-2%计算,视市场情况,项目大小、定位及销售周期调整),有效控制广告成本。
5.         文案创作能力:
根据项目主题形象设置和分阶段推广要求,撰写符合项目特质,符合消费需求的文字作品,能够承担报刊软文、杂质、楼书、DM、报广等宣传物料的文案工作。
6. 策略执行能力
有效的执行既定营销策略,根据实际的周期和效果,灵活的有针对性的作出调整,实现效果最大化。
本项目得分
客户方面的能力:
5
4
3
2
1
7.         业主信息收集能力:
收集发展商人员架构与权限、各类文件批转流程、各类工作进度、工作方法、公司主要发展战略、发展方向、土地取得动向,公司重大动向以及主要关键人物的生日、需求爱好等等
8.         准确了解需求:
了解发展商对于代理公司各类工作要求与需求,包括:销售执行、流程配合、现金回款、信息反馈、工作支持、企划包装等各方面的需求。
9.     工作关系协调能力:
能够注意发展商内部人员派系类情况处理。
10.     发展商谈判能力:
在各类条件谈判过程中,争取对于我司最有利的条件。主要包括:项目指标制定依据与调整、发展商可提供的软硬件条件、各类财务条件等。
11.     危机和投诉处理能力:
主要包括各类指标没有完成的补救措施;工作疏忽、过失造成的投诉处理,相关经济损失的处理等等。原则为保证发展商满意度,降低我司损失。
本项目得分
内部流程方面的能力
5
4
3
2
1
12.     项目相关资料收集能力:
能够有效的收集市场信息和资料,建立资源数据库,并乐于分享。
13. 销讲编写能力
根据项目、市场、政策法规等情况编制销讲,要求全面准确并有很高的实用性,使业务人员可以迅速找到卖点与说辞,最短时间掌握并融入销售。
14.     个案分析解读能力:
准确分析个案卖点,根据标准作业流程安排销售道具,销售物料,销售支持条件(售楼处,示范区,样板房,外接待,班车