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员工指导手册教学介绍.ppt

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员工指导手册教学介绍.ppt员工指导手册Training?OrCoach?重视人,欣赏他们的成果重视人,欣赏他们的成果经理应该是一个“Coach(教练)”管理一个人才济济的集体,充分发挥他们的才能,让他们心情愉快,干劲充足,最为最要的是,在这样一个充满竞争的环境中,开发他们的潜能。Coach=Coaching(训练)+Mentoring(指导)+Counseling(督导)第章全力取胜重视人,欣赏他们的成果1了解你的职责你有抱怨吗?若有,要么你换角色,要么你当好教练管理者培训员工的能力不是与生俱来的培训实际上就是激励和鼓舞员工进步了解你的培训角色全力取胜清晰支持树立信心团队意识立体观察冒险耐心投入保密尊重成功员工培训模型的10要素交流畅通启发先弄清楚自己想要什么,然后做你该做的事情自以为是既费时又费钱人们彼此交流才能取得成功,不只是自上而下地传达,而是要相互交流。交流不要自我中心,而要倾听要让你的团队明白,坦承错误或问题并非终点当经理控制员工之时,对客户的服务常常进行了死胡同清晰+支持让你团队里的人知道你相信他们和他们所做的一切让员工知道你看中他们的努力在团队内营造“政绩公开”的氛围鼓励员工积极进取的工作态度建立信心团队意识团队意识就是对目标的共识目标管理及目标的解析目标实现后的奖励

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