康浴足有限管理公司《员工手册》.doc

一、企业理念
企业使命:奉献健康和谐,弘扬养生文化
企业愿景:打造五星级养生保健品牌
企业目标:5年,收回投资成本
二、企业精神口号
团结奉献追求卓越
健康天使真诚永远
三、企业经营哲学
帮助更多的人获得健康美丽的身体和轻松愉快的心情,在对公司、中国社会和全世界做贡献的同时,你我都达成自己的梦想和目标。
我们真诚待人,亲切服务、全力以赴的做好每一件事情。
我们珍惜缘分、互助互信、亲如一家,用感恩的心回馈身边的每一个人。
四、员工“三字经”
清早起要梳洗淡施妆总相宜
搞卫生要认真领导查配合好
集合时要迅速听口令动作齐
开会时端正坐耐心听做笔记
就餐时按顺序讲节约不浪费
站迎宾姿态美客人见伸拇指
做按摩技术精客人喜点钟多
水龙头要关牢节约水莫忘记
客人走闭电源节约电应牢记
卫生间勤打扫用过后及时冲
卫生纸要入篓有杂物不乱扔
下水堵令人烦事情小影响大
美林人要牢记好****惯平时养
五湖情四海谊员工间互关爱
爱学****求上进集体观记心间
肯吃苦善思考做一个好员工
五、服务用语(请保持您的微笑^_^)
您好!欢迎光临! 很高兴为您服务!
请您稍等一下! 让您久等了!
这边请! 请随我来!
请原谅! 打扰您了!
谢谢光临!请慢走!
再见!欢迎下次光临!
目录
第一部分:公司简介
企业介绍…………………………………………………… 5
组织结构…………………………………………………… 6
第二部分:劳动关系
录用………………………………………………………… 6
第二章试用期及考核转正……………………………………… 9
第三章人事异动…………………………………………………… 9
第四章离职……………………………………………………… 10
第五章职场纪律………………………………………………… 11
第三部分:工作时间和休息、请假
第一章工作时间………………………………………………… 13
第二章考勤制度………………………………………………… 15
第三章加班规定………………………………………………… 17
第四章休假……………………………………………………… 17
第四部分:劳动报酬
第一章薪资政策及调整………………………………………… 21
第二章薪资支付………………………………………………… 22
第三章福利……………………………………………………… 22
第五部分:培训和出差
第一章培训……………………………………………………… 23
第二章培训协议………………………………………………… 23
第三章出差……………………………………………………… 24
第六部分:保密
总则……………………………………………………… 24
保密范围………………………………………………… 24
保密规定………………………………………………… 25
第七部分:奖惩制度…………………………………………………25
第八部分:附则…………………………………………………… 27
第一部分公司简介
第一章企业介绍
“康浴足”养生保健品牌,起源于1997年,前身是“XXX”。多年来,以健康、正规、服务技术好等形象,得到了消费者的肯定和认同,并获得快速成长。目前已发展了多家直营店、加盟店,成为了浙江地区最优秀的休闲企业之一。
“康浴足”沿用东方传统自然疗法,运用现代中医保健手法,结合国际SPA文化,形成21世纪独特的“康浴足”养生保健手法,成为深受人们欢迎的养生殿堂。不仅如此,本养生殿堂处处都是高雅绚丽、清净幽雅,充满神秘东方文化艺术的环境,不仅是让身体享受舒适保健的养生宝地,精美的装饰又如一幅幅美伦美幻的画面把人们情不自禁带入高雅艺术的殿堂。成为社会各界高雅名仕广交众缘的平台。
第二章公司组织结构
总经理
营运
企划
后勤
技术中心
财务
人事行政
工程
董事会
分店
第二部分劳动关系
第一章录用
职员招聘和录用

根据本公司特点,按工作能力、业务水平、敬业精神择优录取;
所招职员须通过专业知识及技能的测试(根据需要选择口头或书面两种方式);
招聘程序
根据公司发展需要,由部门负责人提交用人方案由人力资源部根据审批权限报批;
人力资源部通过各大院校及人才中心或其他渠道收集人选资料;
人力资源部进行初试并向部门负责人推荐复试人选;
部门负责人进行复试;关键岗位需总经办领导面谈;
录用权限人汇总各方面意见确定录用人员;
人力资源部下发录用通知并办理录用手续。
报到
接到录用通知后,请在指定日期到录用单位人力资源部门报到,如因故不能按期前往,