离岸软件外包服务供应链研究（可复制毕业论文）.pdf

摘要
逆转的国际服务外包转移,实现国内服务市场和国外服务市场联动。目前这轮
服务业的国际转移,是全球出口导向型服务企业发展的机遇,对于中国调整产
业结构、发展服务产业出口也是一个历史性机遇。如果中国能够成为跨国公司
服务出口基地,不仅可以迅速扩大服务产业的规模,增加服务贸易出口收入、
创造就业、提升人力资源和技能,更可以提升中,
调整国内服务业的现有经济结构。因此,这是本文研究的出发点。
从现有的外包研究资料看,研究制造业的外包存在大量研究文献,而服务
业外包的研究文献相对较少,离岸软件外包服务的文献则更少现有的服务业
外包文献主要是集中在服务业外包对生产力和就业的影响上。我国学者有的从
价值链角度提出我国承接国际服务外包转移的策略。其实,由于供应链的普适
性—各行各业都存在供应链,因此,从供应链的角度研究离岸软件外包服务
可以更好体现供应链上成员利益共享、风险共担,同步实施、整体优化的思想。
本论文围绕离岸软件外包服务供应链的形成和执行,界定了离岸软件外包服务
供应链的概念、特征,分析了离岸软件外包服务供应链的形成和执行决策,为
面临竞争日益激烈的中国软件公司思索一些可行之策。
本文结合定性和定量分析方法,采用理论研究、比较研究、统计分析与实
证分析的方法展开研究。本文首先采用理论研究的方法,运用产业经济学传统
的理论界定软件业的性质、国际外包服务的种类和内容,归纳和总结有关软件
业、服务业的界定及内容的研究成果。同时,结合我国软件出口实际,运用统
计分析,阐明我国重视离岸软件外包服务的意义。并在此基础上辨析仃外包、
软件外包、国际服务外包的联系和区别,指出离岸软件外包的重要地位。然后,
进一步展开对产品供应链与服务供应链的阐述,比较两种供应链的关键环节,
进而提出离岸软件外包服务供应链概念。
除了从理论上界定这些热点概念外,本文更进一步采用实证分析的方法,
一方面从宏观角度出发,分析我国软件业、软件出口的现状及影响因素,辅以
中、印两国软件业及软件出口的比较分析为主线,找出软件外包服务供应链的
主要环节及关键问题,然后逐项提出解决对策。另一方面,从微观角度出发,
收集国内外外包型软件企业的资料,通过数据分析来进行比较研究,从而建立
离岸软件外包服务供应链模型,进一步探讨离岸软件外包服务供应链的关健问
题,并提出针对性策略,以期对我国进军外包市场的软件企业经营管理提出建
设性建议。
摘要
本文创新之处在于
一是提出了离岸软件外包服务供应链的概念。离岸软件外包服务供应链、
软件外包指数等概念在目前的文献中尚未出现,本文提出基于供应链的思想来
形成、策划并管理离岸软件外包服务,是本文的创新点所在。并且,本文深入
辨析了当前的一些热点概念,如仃外包、软件外包、离岸外包服务等。
二是运用比较分析、统计相关分析方法,指出在目前以软件产业全球化为
特征的第二轮经济全球化浪潮中,中国软件企业不能只依靠国内市场的内需来
发展软件产业,必须大力发展软件外包来实现国内市场和国外市场的联动,促
进出口导向型软件服务企业的发展。
三是综合运用层次分析方法数据包络分析方法、静态博
弈分析方法,实证分析中,并讨论了离岸软件外包服务供应
链形成及执行过程的相应决策。
本论文以离岸软件外包服务供应链为研究对象,结合本人年在
印度一年的访问研究经历,通过问卷调查、实地调研和个人访谈,力图回答以
下问题外包、软件外包、服务外包的概念、性质如何如何影响中国的软
件出口贸易离岸软件外包服务供应链是什么概念结构模型怎样离岸软件
外包服务供应链管理的关键问题是什么如何解决
本文的研究内容包括八章第一章为选题背景及论文框架。首先阐明本文
论题设立的背景。然后,进行现有的软件业、外包、服务供应链的研究成果
综述,并对上述资料综合评价,指出这些文献在关于软件外包服务供应链的研
究不足和不适,进一步阐明本文论题设立的必要性和重要意义。最后是本文的
研究目标、方法、路径、创新之处以及论文结构。
第二章为离岸软件外包服务的相关概念分析。这一章分为六节第一节阐
述了软件业结构和性质,主要说明软件业的构成及其服务业属性第二节为叮
外包的内涵及特点,通过回顾外包的发展阶段说明外包的市场价值。第
三节描述了国际服务外包的内涵及特点。第四节分析了离岸软件外包服务的概
念,界定了离岸软件外包服务的内涵。第五节主要分析了离岸软件外包服务的
特征及属性。第六节比较说明了外包、软件外包、离岸服务等概念的异同点。
第三章为离岸软件外包服务供应链的内涵与特征。这一章分为四节第一
节阐述了服务供应链概念,在此基础上提出