创新服务理念++打造服务品牌.doc

创新服务理念  打造服务品牌
——记**车站党总支党内活动品牌“传承仰韶文化服务四方宾朋”
**车站党总支书记   刘助力
党内活动品牌,是一个基层单位党组织建设工作水平和成效的集中体现,是一种有内涵、有质量的象征,是党组织和党员共同努力的结晶,也是党组织作用、党员队伍整体素质和形象在群众心目中的有形化反映。
一、打造党内活动品牌的必要性
、党员的奋斗目标。一个成熟的党内活动品牌,不是党组织自己贴上去的,也不是上级内定的,而是通过党组织有计划地培育,通过党员、群众干部职工不懈努力探索实践,并在实践中得以验证的结果。品牌的力量是无穷的。车站党内活动品牌作为车站党总支的一笔宝贵财富,车站党总支和四个党支部高度重视、大力倡行,通过传播和宣传,让党员从党内活动品牌中找到差距、增强动力、看到方向,使党内活动品牌叫得响、传的开、立得住、有实效,逐步使党内活动品牌变为群体品牌,最大限度发挥其影响力和生命力,真正成为引导车站干部职工做好岗位工作的一面旗帜。
。为了巩固党的群众路线教育实践活动成果,上级党委结合当前开展的“爱奔创建”和“安全风险管理大家谈”活动,要求各级党组织从健全长效机制、明确责任目标、注重实际效果、借鉴地域特色等方面入手,积极开展创建“党内活动品牌”活动。创建“党内活动品牌”是坚持把新时期党员先进性和党员工作岗位特殊性有机结合起来,引导广大党员立足岗位、敬业奉献、创先发展,不断巩固和扩大教育实践活动的成果,是落实上级党委工作重点的有效载体。
。一直以来,铁路服务质量受到社会关注,特别是随着社会的快速发展和人民生活水平的提高,广大人民群众对铁路服务质量给予更高期待。当前,包括公路、铁路、水运、航空等运输方式在内的运输市场竞争日趋激烈。谁能够提供高质量、高水平的服务,谁就能赢得旅客货主,并在激烈的运输市场竞争中把握主动权,占据主动地位。当今社会已进入服务经济时代,服务品牌已成为客货运输的无形资产,成为其核心竞争力的源泉,只有深化创建服务品牌,加快服务品牌发展战略,才能在市场竞争中处于主导地位。
二、党内服务品牌的名称内涵及品牌理念
**车站党总支党内活动品牌按照车务段党委要求,在广泛征求旅客、货主和广大党员的意见后,名称确定为:“传承仰韶文化服务四方宾朋”。作为一个党内活动品牌,关键要做到主题突出、特色鲜明、内涵丰富、社会认可。我站的服务品牌紧紧围绕党的建设中心任务和车站中心工作而创立,即:时刻践行“人民铁路为人民”宗旨,实现“三个出行”常态化。同时以突出**地域文化特色为创建原则,使其融入到品牌的内涵当中,从而更好的彰显车站党内服务品牌内涵。
。铁路是大众化交通工具,车站是铁路服务大众的窗口。**车站位于仰韶文化的发源地——**县。仰韶文化是黄河中游地区重要的新石器时代文化,于1921年在河南省**峡市**县仰韶村被发现,在中国考古史及至世界考古史上有显著的地位。车站党总支党内活动品牌在强调服务的基础上,引入古老文化元素,具有无可替代的特殊性。
。作为一个品牌,它不仅仅是代表一个方面,它的范围和意义应更具有广泛性、延展性,并且,作为一个党内活动品牌,它的范围应更为宽泛。车站党总支党内活动品牌以服务作为核心,依托独特的地域文化,