旅游营销渠道策略.ppt

第九章旅游营销渠道策略旅游产品的生产经营活动与旅游消费者的购买、使用过程往往受多种因素的制约,在时间、空间上存在一定的差异。同时,在客源量大、客源结构复杂的条件下,旅游企业除发挥自身的营销资源优势外,还必须运用旅游市场中的中介组织力量,与之形成较为稳定的营销利益共同体,促使旅游产品在广阔的空间为广大的旅游消费者所知晓、理解、认可和购买。第一节旅游营销渠道概述一、涵义是指旅游产品从旅游生产企业向旅游者转移过程中所经过的一切取得使用权或协助使用权转移的中介组织和个人。二、图9—2有中间商时的旅游者购买图利用中间商的目的就在于它们能够更加有效地推动商品广泛地进入市场。三、旅游营销渠道的类型(一)直接营销渠道和间接营销渠道旅游企业旅游消费者旅游企业旅游消费者旅游零售商旅游企业旅游零售商旅游批发商旅游消费者旅游企业代理商批发商零售商消费者(二)长渠道和短渠道旅游企业旅游消费者旅游企业旅游消费者旅游代理商旅游经营公司/航空公司旅游企业旅行社旅游消费者旅游企业旅游消费者地方旅行社旅行总社旅游代理人(三)宽营销渠道和窄营销渠道第二节旅游营销渠道的选择与调整一、旅游营销渠道的选择(一)旅游营销渠道选择的影响因素1、旅游产品旅游产品是旅游企业进行渠道决策时要考虑的首要因素。通常应根据旅游产品的类型、等级、价格、服务水平及市场声誉来选择分销渠道。2、市场因素市场因素主要应考虑的因素消费者的集中程度目标市场范围的大小一定要记住!竞争者所采用的渠道类型旅游中间商3、旅游企业本身的因素旅游企业本身的因素:旅游企业产品组合状况;旅游企业的营销水平和管理能力;旅游企业的规模、声誉、资金实力。4、外界环境因素外界环境因素主要包括人口、经济、政治、自然、技术等,它们都会对旅游企业的渠道决策产生很大的影响。