我们需要的不再是“培训”？.doc

观点|我们需要的不再是“培训”?!2014-11-18 丹•庞特佛雷特 培训杂志导读至今依然有众多高管将“学****等同于“培训”,这种想法显然过于狭隘。然而,更糟糕的是,企业学****部门人员在“教育”领导方面,做得还远远不够。2012年,加拿大INGDirect银行总裁兼CEO彼得·阿切托(PeterAceto)在一场演讲中谈到该如何成为社会化媒体时代的CEO时,重点提及两个方面。首先,他认为现在的企业正处于两场巨大革命的交汇点:社交革命和科技革命;其次,人们的工作和决策方式并没有发生本质的变化,但信息技术和社交网络使人们的信息分享变得更快、更广,并且能超越一切传统的界限。除了阿切托这样精明、能够掌握趋势的领导者,我们有必要让其他CEO及C开头的领导者们(CFO、COO、CTO…)进一步了解为何当今企业不再需要“培训”,而是需要“学****培训只是一种学****方式培训教条主义者和传统主义者们,也许依然坚信培训必须采用“讲台上的圣人”模式,即必须有真实的课堂,老师讲、学生听。任何试图颠覆培训的做法,在他们眼中都是离经叛道、不成体统的。然而,有责任感的企业学****者们必须让领导知道,培训只是一种学****方式,真正的学****永远是一个多元、互相关联且持续不断的过程。学****可以在正式场合、非正式场合、社交或体验活动中发生。而这一观点有别于大多数C字头领导们对培训的看法。因此,企业培训部门(应该叫学****部门)应该引导甚至重新让公司的领导者明白:学****并不只是教室里的课程或e-Learning课程,培训也并不是学****的全部。众多专家也对此发表了看法。咨询顾问丹尼斯·卡拉汉(DennisCallahan)曾写道:“学****无处不在,不仅仅发生在教室内。”德勤尖端创新中心(DeloitteCenterforEdgeInnovation)联席董事长约翰·海格尔(JohnHagel)表示,“我非常震惊,当我想跟那些企业C字头领导们探讨‘学****或‘人才培养’方面的问题时,他们马上会出现两大反应:‘这不就是培训嘛?’‘这是人力资源部的事情!’换句话说,高管们把学****等同于培训,而且认为培训就是一个要花钱的项目,因此当企业面临压力或危机时,他们第一个想到的就是砍掉学****预算。”咨询机构学****与绩效技术研究中心(CentreforLearning&PerformanceTechnologies)创始人兼校长简·哈特(JaneHart)认为,因为正式培训作为人们主要学****方式的历史太过久远,以至于人们已经对它****以为常。“然而,我们从很多研究中发现,许多高管并不相信正式培训能给企业带来什么好处,他们保留培训部门,仅仅是因为****惯了该部门的存在。”这就形成了一种十分诡异的局面:C字头领导们认为“人才发展”就是“培训”,但这是许多学****部门主管和人员十分厌憎的名词,所以他们把这项工作全部丢给人力资源部门或培训部门。而另一方面,学****部门也并未试图改变领导们的这一想法,他们继续设计、安排和实施传统意义上的培训课程,因为过去就是这么做的。学****部门完全没有意识到,高管们对学****的误解和低估,将会给学****这项工作带来怎样的伤害。是时候改变高管的看法了如果学****部门不试图改变窘境,不去主动引导、改变领导们的想法,那么领导自身又怎会主动做出改变?essFactors公司、SAP云技术部门CLO珍妮·迪尔伯恩(JennyDearborn)还发现,企业领导