培训效果的评估.ppt

培训效果信息的种类
1. 培训及时性信息:培训实施与需求在时间上是否相对应?
2. 培训目的设定合理与否的信息:是否全面、细致地研究培训需求?
3. 培训内容设置方面的信息:设置是否合理?
4. 教材选用与编辑方面的信息:是否符合培训需求。
5. 教师选定方面的信息:是否有能力?
6. 培训时间选定方面的信息:培训时机、具体培训时间。
7. 培训场地选定方面的信息:不同的培训内容选择不同的场地。
8. 受训群体选择方面的信息:考虑受训人的接受程度(知识、技能、经验)
9. 培训形式选择方面的信息:是否有助于受培训人员接受培训的内容。
10. 培训组织与管理方面的信息:培训的后期保障、培训的现场组织。
培训效果的评估
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培训效果信息的收集渠道
生产管理或计划部门对培训组织实施的时机选择和培训目的确定是否得当
具有发言权。
2. 受训人员是收集培训效果分析信息最重要的渠道之一。
3. 管理部门和主管领导是了解受训人员受训效果的最直接、最公正的信息渠
道。
4. 培训师是了解受训人员组成需求的关键。
培训效果的评估
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培训效果信息的收集方法
通过资料收集信息,主要应收集以下资料:培训方案的资料;有关培训方案的
领导批示;有关培训的录音;有关培训的调查问卷及相关统计分析资料;有关于
培训的录像资料;有关培训实施人员写的会议纪要、现场记录;编写的培训教程。
2. 通过观察收集信息,主要包括:培训组织准备工作观察;培训实施现场观察;
培训对象参加情况观察;培训对象反映情况观察;观察培训后一段时间内培训对
象的变化。
3. 通过访问收集信息,主要包括:访问培训对象;访问培训实施者;访问培训组
织者;访问培训学员领导和下属。
4. 通过培训调查收集信息,主要包括:培训需求调查;培训组织调查;培训内容
及形式调查;培训讲师调查;培训效果综合调查。
(课本第142页,表3-2)
培训效果的评估
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培训效果信息的整理与分析
培训评估需要的信息来自于不同的渠道,信息形式多种多样,因此有必要对
收集到的信息进行分类,并根据不同的评估内容进行信息归档,同时要制作
一些表格对信息进行统计,并绘制直方图、分布曲线图等将信息趋势和分布
状况形象地表达出来,使培训信息的分析报告清楚、直观、简洁、明了。
培训效果的评估
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培训效果的评估
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培训效果的跟踪与监控
对培训进行全程监控,可以保证培训活动按照规划进行,保证及时解决培训
过程中出现的问题,还能将各种影响培训效果的因素记录下来,以便在以后
的培训中加以改进。
1. 培训前对培训效果的跟踪与反馈:对受训者进行训前的状况摸底。
2. 培训中对培训效果的跟踪与反馈:受训中与培训内容的相关性;受训者对
培训项目的认知程度;培训内容;培训的进度和中间效果;培训环境;培训
机构和培训人员。
3. 培训效果评估:评估受训者究竟学****或