一企业领导行为评价调查量表指导手册.doc

第号请勿翻印企业领导行为评价调查量表指导手册中国科学院心理研究所502组编北京一九八二年十二月目录注意事项说明调查量表内容实施方法调查结果的整理本量表的信度与效度联系方法一、注意事项本指导手册供使用“企业领导行为评价量表”进行企业管理咨询和组织开发的人员参考。在进行企业现场调查工作中主持调查人员应遵循如下守则:工作严肃人真,全部工作进程应有计划,有组织有领导地进行。持谦虚谨慎的态度,虚心向企业职工干部学****收集群众意见,为今后改进工作提供建议。坚持原则,实事求是。不得随意改动本手册所规定的程序。工作中应与切叶的人事,组织部门密切配合。并为被调查企业保密。现场调查要按标准程序进行。有关量表,实测答卷,统计结果及对结果的解释等资料应由专人使用,保管。未经训练的人员不得使用,以免造成不良后果。本指导手册系专用资料,应由专人保管并请勿复印,复制,请使用同志务必注意。二、说明近年来,各地企业,工商主管部门,学术教育机构对加强企业管理,对提高企业经济效益的问题进行了大量的研究,并在实践中逐步取得成效。但对于企业组织体中体现了劳动主体精神状况和组织运营,管理的领导行为和组织行为的研究,尚缺乏一套行之有效的办法。在现代管理学研究中,主要有两大方面:即行为科学学派和管理科学学派。这两方面各有侧重而相配合。也可以说是见人又见物,比起古典的管理理论是更全面地适应了现代生产的复杂情况。在行为科学学派的大量工作中,大约可以分为四个主要方面。激励研究,即研究如何调动人们的积极性,主动性问题。人群关系研究,也称“小团体动力学”研究,重点是研究不同的组织内各种组合的类别,如正式组织,非正常组织,他们的结构,作用,对组织管理效率的影响等。组织发展,或称组织开发研究。研究的内容包括各种变化的因素:如市场、资源、技术、政治经济状况,组织内部的运行过程(包括决策、信息交流等)员工态度等以及客观上对于企业改革的要求,企业本身对于改革的认识等,从而在客观分析的背景上,提出对企业改革的措施。领到研究。从行为科学的角度看,领导不单纯指领导者,而且应当包括被领导者与环境的几方面的因素。关于领导的科学是综合性很强的研究领域,它是随着现代化大生产而产生的,由于生产以及其他行业的组织日益复杂,领导作用也就愈来愈突出。没有专门的研究,难以解决这种现代化生产、行政、科研等复杂系统的领导任务。领导研究也是现代管理学的一个重要部分。在许多国家投入很多人力物力从事领导科学的研究,过去那种把领导看成是一种“艺术”的时代将过渡为客观的,可以分析的,模式化的领导科学研究。近年来的倾向是强调领导者的培养与训练。由于生产的发展,领导者的作用的复杂化,领导者不能靠吃老本,要不断学****新知识,新技能,新的管理理论才能胜任。所以企业在选择领导人时,强调据有专业训练水平,对新的管理知识的熟悉程度,处理各种困难问题时的决策能力。大企业的领导选拔工作多交给专门的咨询公司负责办理。并有一套鉴别的方法,日常对领导的考核也有一套科学的办法,并制定出各级领导提拔时必须具备的知识水平。我国在企业管理方面有重视领导作用的传统。上级机关把抓领导班子作为整顿企业的一项重要因素。同时我国也有总结的评比。群众给领导提意见是行之有效的经验。但从科学馆里角度看,这些方法缺乏统一的标准,其结果的可比较更可以制定一个通用的评价方法。甲车间评为优秀的干部与乙车间评为优秀的干部之间可能相差很大,更不用说不同工厂,企业之间了。在目前重视企业诊断的时代。一切从数据出发,更为客观性,逻辑性,中性,可比较性。如果没有一套经过科学研究过的评价方法。------------------------------------------------,也难以与其他单位比较。客观上十分需要一套可供企业诊断用的领导平价方法。因此我们参考日本现在比较通用的PM因素分析方法,加以修订,使适用于我国情况,填补企业诊断工作中对领导评价方法的空白。用这种方法还可以作为培训领导的一种工具,因为量表中提出的问题都是管理工作中重要的方面,帮助领导者自己评价自己也可了解群众的反应,有助于改进工作。此外,该量表还有测量企业管理状况的40项变量,这部分调查结果可以为企业领导提供了解全面情况的资料;同时又可通过分析,找出领导工作中存在的问题与这40个变量之间的关系。为领导者改进自己的工作提供有用的信息。三、,分为如下两个方面,十类因素。(一)领导行为评价(由各层领导的直接下级评价:含以下两个方面:①领导的工作绩效(简称P因素):共有10个问题。即各分表中的问题41—50题,其目的在于测量领导为完成生产任务而进行的工作效能。主要考查领导的专业知识水平、工作的计划性以及依据工作计划、规章制度对下级实施领导的水平。②领导的对工作集体的关怀(简称M因