仓库管理和收发货流程.doc

膄仓库收发货管理流程螁为规范管理,提高工作效率,确认各个工作节点的责任职责特制定以下流程,请物流部同事务必按照此流程工作:肈药品入库作业办法:羇收到来货将供货商的实物随货同行单与系统中的采购信息(或调拨信息)相比对,明确是否有相应的采购计划(调拨计划)。芃仓库收货员核实药品批号、规格、品名、厂家、效期、数量等信息与随货同行单是否一致,并注意相关标识是否清晰,包装是否有破损或变形,如有上述情况应开箱认真检查,不合格品退回供应商或质检员。膀质检员核查药品质量检验报告单与所发药品是否一致,检验药品质量,不合格者退回供应商。袈上架作业,将药品从暂存区送到待入库区,做到同一剂型、规格、批号集中存放。罿将随货同行单录入系统,在系统上进行点单入库。蚅将已在系统上办理入库的药品放置到合格品区。袄药品出库作业办法:蕿订单组人员接到销售计划订单后,将产品信息输入系统,有库存的生成销售订单,无库存的生成欠货单。螆核查打印出的销售订单是否完整、清晰。螃按库存状况,将销售订单转给仓库出货组,将欠货单报给采购部安排采购。芃发货组人员接到销售订单后严格按药品批号、规格、品名、厂家效期、数量进行拣货,严格遵守先进先出原则。荿发货人员将药品摆放至发货区,并摆上客户标识牌,由另一位同事再将实物和订单逐一核对,做到单货完全一致,方可出库。袇发货人员将随货同行单和药品检验报告放入客户所属信封放入其中一箱药品内,并在包装外注明。膆与承运商做好药品数量、单据、药品检验报告的交接,签名确认,并做好物流单号登记,以供随时了解运送途中情况。蚃仓库与物流承运公司交接管理办法:聿一、出货人员通知承运公司提货,并告知目的地、货量及特殊运输要求。衿二、出货人员与承运公司核对药品票数、数量、件数,并交接物流单据。芄三、承运公司核对药品完毕,并在物流单上签名确认。膂四、出货人员指导承运公司按重不压轻、大不压小、木不压纸的原则合理装车。袀五、随时关注运输动态并通知驻院营销人员,确保药品准时、安全到达客户地点,制订出紧急情况预案。蚆六、承运公司将药品送达后签收货单,确认无误后将单上交公司保存完成订单计划。蚇薁薀承办部门螇药品进库作业流程图螅说明羁供货商芁蝿质检部袃蚄仓库组肁薆芆仓库组肃螁蚈来货莄薃质检员验收芈蝿仓库分类上架螆羂核对货单是否一致羈薆不合格袅莁合格螈薈羃袁羀葿虿通知采购部门莆芀退回供应商艿蒆将信息录入系统蒄羄蒈袆莃螀芅羅螂承办部门蒀药品出库作业流程莇说明肃销售部门节芁莈订单组蒅蚁仓库/采购羁膅薄肀蚁莈肅计划单膃羈核货膅膃销售订单蚃虿缺货单***薅肂拣货荿芈报给采购,提出采购申请或调拨需求蚄蒁出库单腿肆采购(调拨)来货,订单组通知仓库发货羆袁配送至客户袀肇膄膈业务员根据客户需求下计划到仓库芃订单员在系统打印出销售订单或缺货单肄莀仓库员根据销售订单进行拣货/采购部门根据系统缺货向供货商提出采购申请羆芇配送/承运商羆螄膈薄蚀薅承运商根据客户信息将药品配送至客户蒃膁羇蚄袂承办部门袁出货组与承运公司交接管理作业流程肈说明肆节出货人员蚂袆膄通知提货罿芆异常膅薀交接单据莈肆仓库/销售膆袃凭单核货肂螇核查单据羄羁装车运输蒁 薇反馈给相关部门,并完成配送肅 莄收货客户袀羅仓库通知承运公司提货羃仓库与承运公司交接相关单据膈承运公司凭单核对货物蒈承运公司装车运输肇药品到达收货地点后客户凭单核对收货肁收货如无误差,则收货完成,如出现误差则反应给仓库芇交接单据肇蒂凭单核货莀肈袄正常袄蝿完成配送螈袂仓库核对订单或联系销售解决问题艿再次配送螄蒃莁药品仓库管理制度罿第一章:药品储存管理制度袅[目的]确保储存药品质量,实现仓库科学管理。薂[依据]《药品管理法》、新版《药品经营质量管理规范》。螁[适用范围]药品的储存管理。蒅[责任部门]仓储部。羇[内容]羄 1、按包装标示的温度要求储存药品,包装上没有具体标识温度的,按照《中华人民共和国药典》规定的贮藏要求进行储存,常温库10-30℃,阴凉库不超过20℃,冷库2-10℃。未规定温度要求的,按常温处理。膀 2、储存药品相对湿度为35%~75%。设置适宜温湿度条件的常温库为10-30