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解决问题与创新思维培训.ppt

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文档列表 文档介绍

问题解决
与
创新思维
创新思维培训热:**********
课程目标
通过讲解、讨论、练****自我评估、案例分析和
团队活动等方式,帮助学员
提高以系统的方式解决工作中问题的能力
理解决策过程和基中的关键因素
学****实施决策和跟踪的实用技巧
学会运用有效的团队决策方法
学会技巧性地处理工作中的危机
课程内容
1 解决问题与决策——引论
决策的过程
程序化决策与非程序化决策
常规性决策与非创意性决策
分析问题的根源与确定决策的标准
探寻解决方案的有效方法与工具
推动决策的实施
提高群体决策的效果
破冰:寻找一个他
内容
签名
内容
签名
已婚
去过黄山
打网球
戴眼镜
爱喝酒
70-75年生
爱唱歌
四月份生日
爱看足球
说三种语言
喜欢读书
有兄弟
能说英语
有姐妹
工作狂
主管
属猪的
属狗的
1
解决问题与决策--- 引论
在每一个成功的商业故事里,你都会发现有人
作出了卓越的决策。
彼得· 杜拉克
练****我工作中经常遇到哪些问题?
我有能力解决的:
我无法解决的:
问题涉及到的领域
工作目标与业绩
员工技能与激励
成本与利润
客户满意度
供货与物流
采购
对解决问题的积极观念
将问题看出潜力的体现
问题推动变革
解决问题带来机遇
解决问题的重点
运用系统的方法
确保决策行动的实施

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