山东省2005年导游资格考试《导游实务》真题一、单项选择题(下列共有50道小题,每题中只有一个答案是正确的,请将正确答案涂在答题卡上,,共25分) ( )型的方向发展。 ( )的社会性。 ,联合国在( )召开环境与发展大会,并发表了《21世纪议程》的行动纲领。 ( )旅游活动的出现而产生的。 1B2C3A4B5C6A7C8B9C10B 11C12D13A14B15A16A17B18C19C ,托马斯•库克运送了570人从莱斯特前往( )参加禁酒大会,这次活动成为公认的近代旅游活动的开端。 6.( )过程即是实现旅游产品的消费过程。 ,全陪应提前( )同接待社取得联系,妥善安排相关事宜。 ( )。 ( )。 ,优质服务 ,自尊自强 ,宾客至上 ,廉洁奉公 ,全陪应提前( )到接站地点与地陪一起迎接旅游团。 ,首先应该( )。 ( )与散客或散客旅游团确认送站时间和地点。 ( )的职权。 ,景物取舍得当,贵在( )。 15.( )构成了当前我国导游队伍的主体。 ( )外语。 、游客之间产生矛盾时,接待社导游人员( )。 、西方思维方式的差异,导游人员在接待西方游客时就应特别注重( )。 ( ),最能考验导游人员的组织能力和独立处理问题的能力。 20.( )是审美感受的枢纽。 ,将北京的故宫和巴黎的凡尔赛宫相比较的讲解方法属于( )。 2
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