20XX铁路运输组织工作实习报告.docx

20XX铁路运输组织工作实****报告以下是关于20XX铁路运输组织工作实****报告! 一、实****目的: 掌握运输组织工作流程。熟悉车站售票员、客运员职名的作业程序。二、实****单位及岗位介绍: 地理位置:车站地处辽宁省**市**区,隶属**铁路局**车务段管辖。车站性质:车站按业务性质为客货运站,按等级划分为客运二等站。其主要任务是按《客运规章》规定的方向,担负接发列车,以及客运、货运、军运、装卸任务和列车会让等工作。设备条件:车站现有正线2条,到发线3条,日均办理接发列车87辆。实****岗位:车站售票员、客运员三、学****内容及过程: 学****内容:㈠客运作业-客运员;㈡车站售票作业-实****售票班员实****过程: ㈠客运员实****过程 07:30分-18:30分在**站客运车间二班实****客运员工作。 1、07:10分,提前到岗,换好工作服,整理作业备品。 2、07:20分,参加班前点名会,听取值班站长文电的传达: ⑴传达了车务段检查问题通报; ⑵对本班工作进行了重点布置,强调了人身安全,站台作业时要严格执行人身安全作业标准; 3、07:50分,交接班⑴检查工作区域的工具、备品等情况,。⑵填写好交接簿,查看票据。 4、作业过程 08:00分交接完毕后,提前出场,组织旅客按顺序出站,收验完车票后,对无票旅客、超重旅客进行补票。 5、发现问题及建议⑴由于人员缺少,造成验票、补票过慢。合理化建议:建议增加人员,避免此类问题发生。㈡售票员实****过程 07:00分-17:00分在售票室实****售票员工作。 1、发售车票情况**站共办理87列客车的到发,上行44列,下行43列,日发送量3000-5000人。 2、作业过程⑴检查零钱,填写交接薄。 6时40分提前到售票窗口查看零钱情况,核实异地票据,填写交接簿,换取零钱。⑵现场作业 7时00分-17时00分在1号窗口售票,认真执行六字售票法,准确无误发售车票。 3、存在问题及建议⑴由于人员缺少,中午换饭时间冲忙。合理化建议:增加人员,避免此类问题发生。本人在**站分别实****了客运员、实****售票员工作,较好的完成了作业任务,确保了现实安全,提高了自己实作方面的能力,感受到作为现场职工肩负的重大责任,在今后的岗位上我会加强对现场的学****为铁路贡献自己的力量。