超越宝典汽配汽修管理系统操作说明书.doc

膈衿超越宝典汽配汽修管理系统袅操作说明书羂蕿一 维修业务 5莇A:前台管理 5蚄B:车间管理 9肂C:工单浏览 12羀D:三包索赔 14聿1. 索赔管理 14蚇2. 索赔工时报表 15膂3. 索赔配件报表 15莁4. 索赔车辆报表 15薆二 美容管理: 16蒆A:精品入库 16节B:精品出库 16螁C:服务项目定义 16芈D:会员卡定义 16膄E:会员卡管理 16节F:美容服务 16羈G:本地参数设置 17蚆三 配件业务: 17羃A:商品销售 17莂B:销售退货 19荿C:维修领料 20莈E:其它出库 21羆F:调拨出库 21蒁G:销售报价 21螀I:商品入库 21袆J:入库退货 23螅K:订货管理 24薁1. 订单制作 24膁2. 订单合同 25薈L:需求管理 26薄M:库存管理 33虿N:库存月结 33螈四 决策分析: 33莆A:出库查询 34葿B:入库查询 34膅C:库存查询 35袁D:盈亏查询 35蒀E:库存超储或缺货查询 35羇F:进出流水帐查询 35袃G:进销存查询 35羁H:维修统计 36袁1. 进厂台次统计 36虿2. 返修率统计 37羆3. 当日交车率统计 37肁4. 计划内交车率统计 37肈I:维修报表 37肇1. 维修业务报表.. 37蚅2. 结算车辆明细报表 38膀3. 结算车辆汇总报表 38葿4. 维修工时清单 38衿5. 班组业绩报表 39蒄J:日营业统计 39薄K:日营业查询 39袀L:月销售统计 39芇M:月销售查询 40蒇N:服务质量与提醒 40薄1. 待年审客户提醒 40芁2. 服务卡到期提醒 41罿3. 客户流失率统计 41芆O:自定义查询 41蚄P:自定义统计 41蚂五 基础资料: 42蒇A:零件属性: 42肅B:互换编码定义 44螄C:安全库存设置 45蝿D:客户档案 46膈E:供应商档案 47螃F:车辆档案 47袄G:维修项目 49腿H:车类工时单价 50薆I:故障项目设置 50袆J:附加项目 50羄K:辅助资料 51螈六 短信管理: 51薆A:自动提醒 51螃B:备忘短信 52芁C:自由短信 53腿D:短信历史 53羄E:短信参数设置 54薂1. 用户参数设置 54莁2. 短信用语设置 55芆3. 节日短信用语设置 55蚆F:短信帐户管理 55莁1. 帐户注册 55莁2. 帐户充值 55蚇3. 余额查询 55膄七 系统管理: 56莄A:权限设置 56蒁B:参数设置 56肈C:功能密码 57袅D:数据初始化 57膃E:单号初始化 58薁F:系统运行跟踪 58葿G:旧系统数据转入 59莃H:拼音五笔代码 59羁I:自定义查询报表 60蚁J:帐套管理 60衿K:备份帐套 60肅L:恢复帐套 61羄M:操作密码修改 61螁N:登陆系统 62肆八 财务结算 62螇A:维修业务结算: 62蒇3:保险索赔结算: 63芅4:原厂索赔结算: 63蒂B:配件业务结算: 63羀C:未结清单据对帐: 63袈D:应收、付帐管理: 64羇九 财务 65芁A:基本资料 67羀1:会计科目 67艿2:币种设置 70莅3:结算方式 70芄4:凭证摘要 70肀B:凭证管理 70莆1:手工凭证处理 70肇2:业务凭证管理 73肃3:凭证登帐 75膀4:凭证查找 75螇5:结转损益 77薄6:期末结算: 78袂7:年度转帐: 79芀C:账薄: 79膈1:总分类帐 79芆2:明细分类帐 82腿3:科目汇总表 83薄4:试算平衡表 84袂5:数量金额总帐 85羈D:分类帐 85袇1:部门分类帐 85蚄2:项目/员工/往来单位分类帐 86芃E:财务报表: 86蚀1:自定义报表 86蚆2:现金流量表 89螄2、现金流量初始数据 90莀3、现金流量数据准备 91膈F:应收应付管理 93蒅G:出纳帐管理 95袃H:辅助工具 95螁袀蒈羃膂莈芇肃薃肀肆膃羄蒈聿膃膁艿袈芃薁羁维修业务薆A:前台管理莃功能介绍、及操作步骤:点击【维修业务】-【前台管理】。如下图羂记录车辆保养或维修的情况,包括客户资料、维修项目、需求配件、领用配件、附加项目等内容。荿其业务流程为:维修接待→维修领料→完工→结算→收银→出厂。如下图所示为维修管理主窗口。莅蒃增加(F12):增加新的车辆报修,录入车架号或车牌号,如《车辆档案》中存在该车的资料,则系统将自动提取客户信息,如果是新的客户则自动存档;如下图为新增一张维修单:点击“增加”。输入单头资料。按‘保存’新生成一张维修单。肁衿肆芀修改(F11):修改工单,如果该单已完工结算则不