组织行为学第四章群体心理和群体行为.ppt.ppt

群体的概念和类型
群体的特征
群体决策
冲突
工作团队
第五章群体心理与群体行为
2017/8/4
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一、群体的概念和类型
什么是群体?
为了实现某个特定的目标,两个或两个以上相互作用,相互依赖的个体的组合。
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群体的类型
正式群体
组织正式规定的
职务分配明确
个体行为由组织目标决定
mand Groups
任务群体
Tasks Groups
利益群体
Interest Groups
友谊群体
Friendship Groups
非正式群体
满足社会交往的需要
自然形成的联盟
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Q:人们为什么
加入群体
安全
Security
权力
Power
尊重
Self-
Esteem
地位
Status
目标达成
Goal
Achievement
合群
Affiliation
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规模Size
地位Status
规范Norms
凝聚力Cohesiveness
角色Roles
二、群体的
规模和结构
构成
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大型群体
简单任务
发现事实
规模
群体的适宜规模:2-16人。
群体成员想要面对面交流的最大规模为12
“心理魔数”:7 ± 2。
小型群体
10人以下
解决问题
社会惰化
Social
Loafing
人们在群体中工作时
比个体单独工作时
投入较少的努力…
原因:
自己的贡献无法测量
责任分散效应*
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消除社会惰化的途径
明确个人的贡献
按劳计酬
用惩罚来威胁
增加任务的重要性和趣味
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群体规模对群体可能产生的影响
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角色Roles 人们对在某个社会性单位中占有某个职位的人所期望的一系列行为模式。
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关于角色的几个结论
人们扮演多种角色
角色学****br/>角色转换
角色冲突
人们在周围事物的刺激下
学****扮演角色
人们有能力根据环境要求
迅速转换角色
服从一种角色的要求与
另一个角色的要求出现冲突
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