入境旅游韩国客源市场调查分析.doc

入境旅游韩国客源市场调查分析张弘韩国入境客源市场的基本情况国内现状表一:2009年中国各地区接待韩国旅游者人数统计单位:人次序号地区人数序号地区人数1山东115156717广西639112辽宁85204918福建487653浙江62390519江西378494上海45156320四川371195江苏44850221湖北323706安徽35963122海南249407北京35155423山西241308广东32804124重庆193319湖南26976225内蒙古1318410吉林24776726贵州965311天津24301227新疆935812河南13439928西藏583313黑龙江11724829甘肃287414云南12588230青海180215河北9477331宁夏73516陕西77207从表一可以看出在全国31个省及直辖市中,黑龙江省排名第13位,接待韩国游客数量117248人,仅占排在首位山东省接待数量的10%,在东北三省中,黑龙江省接待韩国游客人数不到辽宁的14%,比吉林省少130519人,居末位。表二:2009年15个副省级城市韩国游客接待量单位:,在全国15个副省级城市中,,位居末位,%。(二):据国家统计局哈尔滨调查队统计,2008年哈尔滨接待韩国入境游客数量为24444人,同比下降17%;2009年哈尔滨接待韩国入境游客数量为11774人,同比下降52%;2010年哈尔滨接待韩国入境游客数量为13095人,同比上涨11%。表三:2009年哈尔滨市入境客源市场接待量单位::,2009年和2010年哈尔滨市入境客源市场中,韩国尚居重要位置,均排在第五位。因此,巩固住韩国市场,就相当于巩固住了入境市场的重要一部分。存在的问题(一)韩国游客对哈尔滨旅游服务满意度不高。韩国游客对哈尔滨的服务不满意的是交通和购物。这种情况如果得不到改善,将会不利于哈尔滨的旅游形象,最终导致韩国来哈游客数量增长速度放慢甚至降低。(二)市场潜力不大。韩国人口有限且是一个中等发达国家,因此韩国几乎不可能长期作为哈尔滨的重要客源国。(三)我市能够吸引韩国游客的景区景点少,除了一年一度的冰雪节,就只有安重根纪念馆、七三一日军侵略遗址。(四)韩国首尔和延吉通航后,分流了一部分来哈的韩国游客。在没通航前,许多韩国游客从哈尔滨转机去延吉,现在首尔与延吉通航,制约了大部分游客来哈。(五)旅行社单独赴韩国与当地旅行社搞外联力量薄弱,效果不大而且费用高,效果不明显。三、解决的方法与南航合作或鼓励其制定促销政策。目前,南航与韩