随机预定需求下的的客房分配酒店收益管理博弈.doc

随机预定需求下的客房分配:酒店收益管理博弈年月国际商务研究.,第卷第期随机预定需求下的客房分配:,上海;.麦克马斯特大学商学院,加拿大安大略省汉密尔顿市摘要:本文研究具有两个不同消费级别的两家酒店在完全信息条件下收益管理的单期静态博弈。讨论了酒店分别在竞争与合作两种情况下,对于低价房间预留数目的设定策略。在竞争情况下,证明了纳什均衡唯一解的存在性。在合作情况下,分析了两酒店的节省成本及目标函数的凹性。在合作情况下,提出了使两酒店总收益大幅度提高的条件。最后,用一些算例假设客房预定需求变量服从截断正态分布分析了在每种情况下的酒店最优管理方案。关键词:酒店收益管理;博弈论;纳什均衡;合作博弈中图分类号:.文献标识码:文章编号:???应对客房控制问题,酒店普遍采取的策略主要内容为:在可替代的低价房和高价房假设是将市场进行细分,根据不同类型的房间如:下酒店之间的竞争与合作问题。套房,商务房,标准房收取不同的价格。各细近年来,酒店收益管理问题已经引起了运分市场的预定客房限制如:储备房间数量是筹学/管理学方面研究人员的注意。和酒店面对的重要决定。制订了一个有关房间分配互联网技术的最新发展使潜在的客户可以问题的随机动态规划模型。通过互联网获取每一个酒店的房价信息。这意制订了一个有关房间分配问题的随机味着,如果一个客户被一家酒店拒绝,他可以很动态规划模型。和提供容易地联系到另一家酒店并预订房间。因此,了个简单的、在预定期间使用的预定控制政从竞争的角度考虑,酒店管理层应决定一个重策。和比较了个预订控要的问题:由于其他竞争者在某天分配的低价制政策的情形:两个简单的入门方法,房和高价房的决定会影响酒店一天的收入,酒的超额预定方店如何确定低价房和高价房的比例来实现收益法和基于研究的议价最大化在那些连锁经营两个或更多酒店的情方法。酒店业和其他行业关于收益管理的文献况下,如果酒店决定合作,在什么条件下可以使综述,可以参考和的系统总收入得到大幅改进所以,本文研究的文章。收稿日期:??。作者简介:宋敬普,男,上海对外贸易学院国际经贸学院讲师,研究方向:物流与供应链管理、收益管理、博弈论;,男,麦克马斯特大学商学院教授,研究方向:物流与供应链管理、收益管理、博弈论。一?宋敬普:随机预定需求下的客房分配:酒店收益管理博弈上述所有研究都假设酒店是一个独立存在客不转移到另一家航空公司。笔者放宽了这一的实体,但在现实中,一家酒店的房间分配决策假设,允许被拒绝的客户转移到竞争对手的公会影响到其他酒店房间的预定要求,尤其是当司去预定房间。最近,.研究飞酒店经营“可替代房”时。在这种情况下,酒店机座位分配问题的非静态嵌套博弈。他们提出在进行一种竞争性博弈。据我们所知,到目了确保纳什均衡存在的必要条件,并说明两家前为止还没有相关文献用博弈论方法来处理房航空公司在囚徒困境下的竞争情况。最后,他间的“库存”控制问题。然而,已有相关研究使们提出市场需求应被两成员航空公司共同用博弈论来解决供应链的竞争问题,例如:分割以获得最大的预期收益。在报童问题中建立了可替代商品库笔者研究了两个竞争者及两个消费等级的存问题模型。此模型研究零售商不是只受他自房间库存控制问题。假设每家酒店在特定时间身决定变量的影响,同时也受到竞争对手决定内预定需求是随机且独立的。这里请注意,我的影响。和建立了们的模型不同于.,我们研究的一个模型,提出了需求可被分配到使用预先确是公司水平和消费等级水平一样的竞争者酒定分裂规则的竞争者。这些研究确认了唯一纳店对预定需求时的决策。假设每家酒店有预什均衡解的存在性。收益管理博弈和报童博弈定需求、成本及所有与两家酒店房间相关的信之间的本质区别在于总容量的相对固定及价格息。为了使预期目标总利润最大化,每家酒的变化。前者在规定容量下,对相同产品即店都应尽量以更高的价格销售更低档次的房飞机座位、旅馆房间提供不同的价格,这是后间。如果任何类型的客户被一家酒店拒绝,这者很少考虑的。些客户中的一小部分将会尝试预定其他酒店的和提出了一个房间。我们把这样类型的客户定义为转移客旅行客机座位的库存控制问题,其中,两家航空户。由于这些转移客户的存在,一家酒店的目公司在同一航段争夺乘客。他们的模型却不总标函数都将引入其竞争对手的决策变量。是产生一个纯纳什均衡策略。他们认为该航空由于两家酒店的预定限额会影响他们各自公司的需求依赖于订票限额,这使得问题变得的目标,所以,酒店收益管理问题应该用博弈论比任何报童博弈文献提出的问题更复杂。此进行数学建模。本文把转移客户的拒绝成本也外,他们的模型假定:被一家航空公司拒绝的乘纳入其中,这在其他文献中很少被考虑。一、俘弈簇型绝的低消费等级的客户不会转向高消费等级;在提出两家酒店的目标函数之前,我们首先总结一下本文所使用的基本假设