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ERP:中小企业信息化的切入点

(管理学院信息管理与信息系统系信息管理与信息系统(电子商务)专业陈燕芳)
(学号:2000042012)

内容摘要:本文通过对中小企业信息化的优劣势进行分析,阐述了中小企业如何实施企
业资源计划(ERP),以及在实施过程中会遇到的问题和解决的对策。
关键词:企业信息化企业资源计划(ERP) 业务流程重组(BPR)
教师点评:本文思路清晰,观点明确,对企业信息化的关键问题进行了详细分析,表达
十分流畅、活泼。作者对实际问题有着较强的分析能力和概括能力,态度认真。本文是一篇
优秀的本科毕业论文。(指导老师:彭运芳讲师)

一、中小企业和企业信息化

综观世界各国或各地区,中小企业的概念既不统一也不一成不变。不同国家或地区因
各自经济发展的阶段、水平、状况的不同,对中小企业的界定也不尽一致;而同一国家或地
区也随其经济发展进程的推进而不断调整其对中小企业的界定标准。
在经济生活中,大中小企业的"共生"现象是一个客观的经济规律,是正常的企业生态系
统。国家经济贸易委员会、国家发展计划委员会、财政部、国家统计局于 2003 年 2 月 19
日颁布了《中小型企业标准暂行规定》。按照企业职工人数、销售额、资产总额等指标,并
结合行业特点来划分,公布了工业、建筑业、批发零售业、交通运输和邮政业、住宿和餐饮
业等几大行业的划分中小型企业的新标准。以工业为例,中小企业须符合以下条件:职工人
数 2000 人以下,或销售额 3 亿元以下,或资产总额为 4 亿元以下。其中,中型企业须同时
满足职工人数 300 人及以上,销售额 3000 万元及以上,资产总额 4000 万元及以上;其余为
小型企业。
在我国经济构成中,中小企业占有十分重要的地位,中小企业数占全部企业数的 99%,
中小企业工业总产值和实现利税分别占全国的 60%和 40%左右;在流通领域中小企业占全国
零售网点的 90%以上;中小企业还提供了大约 75%的城镇就业机会。在 90 年代以来的经济快
速增长中,工业新增产值中 %是由中小企业创造的。目前,食品、造纸和印刷行业产值
的 70%以上,服装、皮革、文体用品、塑料制品和金属制品行业产值的 80%以上,木材和家
具行业产值的 90%以上,都是中小企业的天下。

企业信息化
企业信息化不是一个新概念,已经有 30 多年的历史,随着技术和应用的发展,企业信
息化的内涵和外延在不断的深化。研究企业信息化的人士从不同的角度提出了不同的定义,
在综合分析多种定义的基础上,本文采用的企业信息化定义为:
企业信息化是指企业在生产和经营、管理和决策、研究和开发、市场和销售各个方面全
面应用信息技术,建设应用系统和网络,通过对信息和知识资源的有效开发利用,调整或重
构企业组织结构和业务模式,服务企业发展目标,提高企业竞争力的过程。
企业信息化的主要内容
(1)信息技术应用于设计制造、研究开发方面。主要包括以下内容:
1)产品设计和制造自动化
企业为了在产品竞争中赢得用户,占有市场,就必然要在产品质量和品种上具有优势。
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而在产品开发中,关键是要缩短研究开发和试制的周期。因此,研究与采用计算机辅助设计
与制造(CAD/CAM)技术成为企业生存发展的必由之路。
2)生产过程自动化
采用计算机和各种智能仪表对生产过程进行监测与控制也成为企业确保产品质量、提高
生产率、降低成本的关键环节。
3)产品和设备智能化
这是企业提高产品和生产能力的又一措施,其核心是信息化、智能化。
(2)企业内部信息化建设
主要指应用于企业的生产、经营、决策等方面的信息系统建设。主要包括:管理信息系
统(支持管理、控制、事务处理以 ERP 为代表)、决策支持系统(DSS,支持管理层和部分战
略层)、办公自动化系统(OA,支持事务操作)、EIS(高层管理支持系统)等等。目前随着
网络技术的发展,企业内部信息化是以 为平台的企业网系统,将企业内部各系统
集成建设。
(3)企业外部信息化建设
信息技术应用于企业与企业之间,通过不断发展的通信技术、网络技术,运用供应链思
想进行企业间供应链整合,以企业战略联盟和动态联盟为未来企业间组织模式,以电子商务
为企业间的商务模式。
综上所述,企业信息化建设的内容十分丰富,并随着信息技术的发展有不断增加的趋势。

根据国内外信息化理论与实践总结,一般认为,信息化对企业的意义有以下几方面:
(1)进行企业管理模式的变革
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