智慧课堂基础知识培训课件.pptx

中教通智慧课堂目录基础知识培训1无法连接问题分析解决2Bug分析与提交流程3平板硬件问题4各种版本号查看方法5一、,桌面端与模块各apk之间的关系教师端和学生端apk,是一个桌面程序,里面集成了各个模块,如上课、作业、快题等;类似于小米桌面,桌面有微信、支付宝等,学生端相当于小米桌面,上课相当于微信,作业相当于支付宝。一、:IP是网络内数据用来寻址的就好比你要快递给别人你光写别人姓名没用因为无法定位如果写上地址就有了唯一的标识快递就不会寄错地址,网络内IP地址也是这么一个唯一的标识所以数据就有了准确的定位。 内外网IP地址:内网就是学校内部之间互相访问的地址,只在学校内部被识别,外边不会被识别,;外网就是在学校外边访问学校的地址,,需要先中转到运营商寻址。内网速度会更快。,要找高一5班,会问“高一5班怎么走”,如果在学校外边,会问“省实验高一5班怎么走”,这就是内外网的区别。一、,移动网络较差,学校存在的问题:1).学校服务器是移动,学生在家里用联通或移动登不上2).学校服务器是电信/联通,学生家里是移动,连不上出现问题,建议学生在家更换手机热点尝试登陆,移动宽带的换电信/联通热点、电信/联通的换移动热点,如果可以正常使用,基本可以判定是宽带和学校服务器兼容问题一、:必须内网使用,连接班级内的wifi,如果一个班级有两个AP,则连任意一个都行。教师端学生端必须是该学校的最新版本。一、:部署电子书包相关的各种资料数据的仓库,每个学校都有自己的仓库。可以把学校服务器理解成不同的网站。目前的服务器有各个学校的:正式商用的,只能用测试账号,复现问题才可以使用正式账号集团演示服务器:代理商、演示等会用到,每个部门都有独立的账号,只能使用自己部门的账号测试服务器:用来测试,技术、编辑都会用到,只能临时测试,不能存放演示相关资料笔记本服务器:目前有4台,相互独立,使用时需要自己搭建网络环境一、基础知识培训账号:包括学生和教师账号,新开学校或新学年必须按照要求的格式提供。 后台:http://学校ip:8810/fc/,用户名密码admin/111,可编辑教师账号资料、上传题库、书城、微课。软件超市管理地址:http://学校ip:8810/zzstep/,用户名密码admin/111,进去后选择软件管理,上传后输入软件名字、选择是否联网。教师端下载地址:http://学校ip:8810/zzstep/download二、网络问题初步分析方法个别学生账号登录失败首先查看学生连接WIFI,如果连接正常,可以用同桌账号登录测试,如果同桌账号可以说明因为密码错误登录失败,重置密码所有学生账号都登陆失败测试账号内外网是否均不可登陆(测试方法),主要为了检测服务器网络是否正常,判断内外网问题,检查AP通电,服务器服务器开机,服务器网络情况(网线,IP地址)灯的情况,如果还解决不了联系技术。学生在家登陆失败询问家庭网络是否为移动宽带,移动宽带因线路原因会出现无法连接到服务器的情况,家长可打开手机热点测试是否可以正常使用检测服务器网络是否正常,判断内外网问题内网测试方法:手机连接班级内WIFI,打开浏览器输入(学校内网IP+:8810/fc/)例如: :8810/fc/外网测试方法:手机使用流量,打开浏览器输入(学校外网IP+:8810/fc/)